来更新一下
昨天(还是该说周末) 已收到他们最后的回复，是同意全额退款。(我本来以为只会退部份)
不过要将有伤到的商品交给他们。
现在后续在与买家沟通 ，还有与虾皮确认是只要给他们盒子，还是连内容物。
毕竟是限定店购买的……我想买家现在应该很纠结吧…

破这么大洞说他只是个盒子 傻眼...

这种东西的盒子是有价的盒子是商品的一部分，伤到外纸箱就算了，伤到外盒不能忍

其他的他不会管 之前全家把我东西弄溼好几次 外箱全湿

不过这应该是找物流赔吧

这是物流的问题 但是虾皮不介入的话 物流不会理我一般卖场

以前在雅虎也遇过类似的状况，去申诉有赔捏，如果虾皮不赔那就请它恢复纸箱外包装了。

你必须要有从下单，包装到出货至超商全程不间断录影。证明你出货到超商这段过程东西是没有损伤的，而且你必须要有提供外观的完整照片买家必须要提供他在超商取货并现场拆封完整的全程不间断录影包含外观的拍摄，才能证明他收到的当下是有这个损伤，如果他离开了现场回家才跟你讲，那他就没有办法把自己的责任部分厘清，因为物流中心跟平台可以说是买家自己弄得那如果卖家的部分没办法厘清的话，物流中心跟平台也会说是你原本出货就有的损伤，因为你没有办法自己厘清责任买卖双方必须要提供完整的出货跟取货录影同时交给平台，才能将责任归咎于物流中心，而且这中间还卡著超商端跟物流仓。如果你这两部分你都没有办法厘清的话，你必须要陪了，这个很现实而且你这个从外观上来看应该是被印度比较高的类似铁棒之类穿刺，如果要确定是不是铁棒，你要看盒装内的包装最后破坏的位子有没有逐渐缩小，如果有那就是有可能是尖刺物，如果没有那就是铁棒之类的，但是物流中心不该出现这样类似的东西，而且能造成外观破损面切工这么完整，那代表说是有一定的速度造成穿刺，物流中心顶多就是分送包裹的分类处理装箱怎么会有这样的东西出现这个要厘清

不会赔+1，之前被物流用湿过内包装，结果虾皮也是当异常退回，傻眼

这不会赔...曾遇过

物流中心选择直接就是赔钱买下来~因为这个洞太诡异他们也不会跟你做过多解释~买家就是把东西交给物流中心他们选择全赔~就是把全部东西交给人家