更新一下今天晚上才看到的回复
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然后我就去领回包裹了～以上。

我在这个板问应该没跑错吧？还是我应该去买家板问…

说得太繁琐了我简单问你~你之前下单的被报遗失对吧? 现在又出现了?然后也判赔了~然后你又取了遗失了包裹~对吗?你只需要跟我说这环节就好~其他的不要加进来判赔的那件因为你领了~虾皮之前已经把钱还给你~也赔卖家所以这件东西是属于虾皮的!! 你只需要把小白单留存写信件反应给虾皮客服..告知原委~礼拜一再打电话过去看是虾皮要怎处理? 看是寄给虾皮? 或者其他处置你只要有一时间反应~信件都会有时间~法律上你不会有问题反正这笔款项是虾皮赔还是物流中心赔? 都让虾皮决定你把事情弄得太复杂了~其实很单纯而已然后请不要拆封~也继续放在超商~不要带回家这是厘清自己的责任等礼拜一打电话给虾皮客服~由他们自行决定

谢谢y大简洁有力的描叙orz，对，就是这样，所以我应该去跟店员拿回小白单吗？

你先去拍照存证~那张单子很重要~因为客服会要你回传因为上面会有货号还有取件时间~那个很重要记住东西继续放在超商~因为7-11等于是第三方公正单位

我昨天有先拍照了，因为店员没让我带走小白单，那我等虾皮联系我，再提供小白单照片即可对吗？

这件事情最好让超商店长知道我建议你礼拜一早上9点过去就先打电话过去程序上会比较快~尤其是钱的事情~虾皮很敏感

非常感谢你！！！我礼拜一就打电话去虾皮！店员说我不拿他们会拆开我也是问号…

你去现场跟他说(要录音)~这个东西是虾皮出钱买下来的你们没有拆封权力~要是拆封了~东西有问题~你们超商自己赔你只需要明白告知~遗失判赔也是虾皮的钱~跟你超商无关最好是哪个白目店员敢这样说~直接打0800叫组长出来明白告诉他~这是虾皮自己赔钱买下来的~谁都没有权力拆封

我最后一通电话是有跟他说，先不要动，等我礼拜一询问过虾皮再跟他们说，应该不会真的打开吧 囧店长好像白天才会在，我明天先去跟店长说一下～ y大感觉跟虾皮很熟耶，我看上面的申诉文章也都是你回复，我整个安心我没有做错什么步骤了，本来超烦心(〒︿〒)

等你跟虾皮的法务交过手~你就会很有心得

先…先不要

有这么复杂？超商遗失理赔，是虾皮付的钱？以7-11大智通来说，判遗失理赔，就是超取货款扣掉理赔所以照常理来说，遗失理赔，实际是超商物流付这笔钱找异常件有时效性，所以应该是当下找不到，后来又找到正巧买家付款刷的那笔条码，是当初遗失件，现在找到这笔就是银货两讫，买家付钱拿到商品，卖家出商品拿钱至于超商遗失理赔，统计就会扣掉这笔理赔金额因为找比较久，所以买家再买另一笔，那就这笔不取退款原本那笔已信用卡刷退，就看虾皮对于这样子如何处理我个人是觉得不难，一样跟卖家订购，他不用出货就好了

重点在于是在"哪边遗失?"如果这件东西是一直在物流中心没有出货~也没找到那就是物流中心赔那如果是已经打单~已经资料配送到超商端值班人员当下进货马上清点~发现有短缺~要马上验短回报到这部分都还算物流中心的责任~因为有可能装错误送错门市门市都要确实清点才知道哪边短少? 哪边多?回报后~系统打单~物流司机在收回物流中心重新配发那如果值班人员没有清点~等到客人来拿才发现现场没有但是已经超过回报时间~那就是超商要赔这位客人重复购买~遗失的忽然跑出来~要先看这笔钱是大智通还是虾皮赔? 要看当初他们怎签除非是后者状况~超商端赔钱~他们才有权利处理这位版友也只能取后面重新下单这件~而不是遗失那件因为重新下单的不取会有未取货记录因为遗失的这件判赔都已经完成~也不关买卖双方的事情所以让大智通跟虾皮自己去处理

试图想回报进度，但没有进度XD 原本查得到的物流单号也查不到了

不客气~顺利解决就好