[问题] 买家取货后发现店员没扫条码 yeti789 PTT批踢踢实业坊

楼主: yeti789 (yeti789) 2021-08-15 10:39:09

14:20更新后续
买家说他刚好要去一趟便利商店
请超商调资料
还好资料还找的到所以就打印缴费单出来重新刷条码缴费
还好买家自己有发现没刷到条码
如果都没有发现最后应该就是判包裹遗失等赔偿
以上过程给大家参考
之后如果有遇到这样的状况
买家也愿意再跑一趟超商
可以这样解决
也谢谢大家的回复~

作者: mstar (Wayne Su) 2021-08-15 12:25:00

七天后应该会判断为包裹遗失吧

作者: rh0316 2021-08-15 13:14:00

我之前也有碰到买家这个状况，超过取货截止日后会判定遗失，再来就等赔偿

作者: popoyuiyui (玉波) 2021-08-15 14:00:00

之前有遇过是711店长一一去看监视器,看是哪一位漏刷了，再打电话给取货人，拜托取货人带包里或差额再来一次门市

作者: gamewed (Gamewed) 2021-08-15 14:32:00

楼上那个要熟客+包装没马上拆封丢掉比较有机会吧？等7天退货变遗失再等后续判赔比较正常，时间拖很久

作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩) 2021-08-15 14:48:00

就算包装丢掉，后台还是有条码可以刷

作者: charlieinin (charlieininder) 2021-08-15 16:24:00

就以往几次的经验最后直接变包裹遗失，钱一样拿得到，至于后台有没有/能不能刷就不清楚了，反正客人有拿到包裹，我们也有拿到钱

作者: miwo (咪呜~~~~~) 2021-08-16 22:52:00

附近的ok开放自助取货后店长说他已经赔了4件包裹，因为有客人自助取了就走了没去柜台刷，所以如果没刷到条码就是判赔这样，对卖家没影响XD

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