[问题] 虾皮买家退货问题

楼主: jxxk (If i can...)   2021-08-13 21:22:57
请问有个买家在东西到达收件便利店后
不领直接按退货
原因写“他没收到货”
请问这种我可以按退货退钱给他吗
会不会我按了后,商品不会退回原寄货店之类的
有人有经验吗
谢谢
https://i.imgur.com/LKVsgcT.png
https://i.imgur.com/nAlgd8c.png
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2021-08-13 21:34:00
不要按,目前买家都可以取,也就是你退了买家故意去取了你就拿不回来了等超商开始原路退还确定买家取不到再按,目前你只能按争议,原因写包裹已配达买家指定门市附上截图
作者: abc110857 (神奇小茂茂)   2021-08-13 21:38:00
按争议
作者: yaya1l1 (>///<)   2021-08-13 22:23:00
之前遇过一次,那时是取货期限最后一两天,按争议,写清楚买家没取货,等商品被退回的时候,退货申请就自动取消了......然后就可以给买家一星了...
楼主: jxxk (If i can...)   2021-08-13 22:25:00
了解了,真的是遇到澳客,马的
作者: Zhang97226 (小槟)   2021-08-13 22:40:00
这种就是想钻漏洞的奥客 明明就想弃单 想说这样做就不会被系统纪录不取货 建议之后不再交易
作者: FOREVERSHAN (MARX)   2021-08-26 16:56:00
等收到商品再按比较好

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