[问题] 虾皮买家退货却收到破损 求助

楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2021-07-20 21:09:30
请问大家
如果买家退货,然后寄回断掉的
用热融胶黏过的商品回来
整个一大坨的透明胶凝固在上面的
手上有完整的出货包货影片到黏贴货运单及退货拆箱影片
(已有提供影片给虾皮)
https://Imgur.com/a/HeL3uJj
明显完整的商品与黏过的不一样,这个大概除了眼瞎才会看不到的…….
却收到虾皮争议判决结果竟是退款给买家
看到争议结果觉得傻眼到不行
不知道还有没有改变的可能?
刚已是先寄信联系客服了,明早致电
想请问还有哪个管道可以申诉以保障自己权益
谢谢~~
另想公布恶质买家帐号Joe530
该买家疑似与其他卖家购买过同款的瑕疵品(上架标明是瑕疵品)
有聊聊私讯询问那位卖家,请他查看完成订单内的纪录
结果该卖家说是6/12有交易过的
已有在争议内容中附上与卖家的对话截图,请争议团队查证orz
https://imgur.com/a/BdwCmnf
断掉被黏过的地方是原本会发光的
现在收回来自然也不会发光了
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2021-07-20 21:18:00
直接吉起来连虾皮顺便下次才会乖一点
作者: huiminyu (光阴的故事)   2021-07-20 21:24:00
真扯
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2021-07-20 21:38:00
不知道有没有人有经验呢.. 因是第一次遇到这种的
作者: rtoday (rtoday)   2021-07-20 23:02:00
这虾皮是怎样,太扯了吧
作者: dido0208   2021-07-20 23:24:00
告他吧
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2021-07-20 23:46:00
这个报案要报什么?诈欺?金额是不高,但不想纵容这个买家,不想帮养奥客
作者: cb085 (西毕)   2021-07-20 23:54:00
太过分了吧,买家跟虾皮都很扯
作者: koes2005 (KOES)   2021-07-21 09:46:00
妈的虾皮这样也太夸张了,平常要刁影片,现在影片有了还能退
作者: neos042 (neos)   2021-07-21 10:52:00
虾皮这样是自损品牌形象
作者: niishiki (犬儒)   2021-07-21 12:39:00
把事情闹大,虾皮恶劣要让大家知道
作者: cb085 (西毕)   2021-07-21 19:52:00
一镜到底?谁有办法啊?刁难欸。既然买家开箱是好的,那买家也要有退货包装的影片才能证明他寄来的是好的阿!支持直接报警,至少也要让买家跑跑警局!
楼主: Lamour1005 (主唱大人)   2021-07-21 21:21:00
这报警要报什么才对?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2021-07-21 23:50:00
给付不完全(民) 毁损(刑) 等等
作者: linpudding (林布丁)   2021-07-22 05:46:00
所以一镜到底,从包装开始到贴单,那没有买打印机印单子的就包装,立马出门,然后到超商印单子贴完,都要录影,是当大家在当Youtuber拍vlog吗?所以是否要两个人一起出门,不然如果是骑车去超商寄货,骑车要怎么拍?
作者: Zumi (牙套妹)   2021-07-23 09:00:00
好扯
作者: Zhang97226 (小槟)   2021-07-25 20:30:00
如果忙 一次要寄很多 更不可能一镜到底了 又不可能大家都那么闲分明就是卖家、买家多了就有恃无恐但是到现在还是有客人坚持一定要用虾皮平台 怎么办呢
作者: cplv (小王子的玫瑰)   2021-07-26 23:38:00
虾皮完全是在养奥客!
作者: sejuanigank (sejuanigank)   2021-07-27 11:23:00
原来一镜到底是这个意思...虾皮真的烂!
作者: knight92 (史麦东)   2021-08-03 05:53:00
遇到这种感觉超差...没水准 拜托别轻易妥协
作者: pat0432001 (虹)   2021-08-06 11:07:00
突然想到一件事,其实超商有规定不可以照相及录影的因为我被拒绝过,有google 查过确实有这规定当时没想到,但以这情况,根本不可能一镜到底你要不要问问对方,这状况是超商不给录,他们是要发文给超商,让卖家都可以在里面录影吗?虽然大部份是不会拒绝你,但总有被拒绝的时候(我当时只是想拍东西问家人要不要买,被念不可以拍)可能也不能改变什么,但就找虾皮麻烦=_= ~~

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