请问大家
如果买家退货,然后寄回断掉的
用热融胶黏过的商品回来
整个一大坨的透明胶凝固在上面的
手上有完整的出货包货影片到黏贴货运单及退货拆箱影片
(已有提供影片给虾皮)
https://Imgur.com/a/HeL3uJj
明显完整的商品与黏过的不一样,这个大概除了眼瞎才会看不到的…….
却收到虾皮争议判决结果竟是退款给买家
看到争议结果觉得傻眼到不行
不知道还有没有改变的可能?
刚已是先寄信联系客服了,明早致电
想请问还有哪个管道可以申诉以保障自己权益
谢谢~~
另想公布恶质买家帐号Joe530
该买家疑似与其他卖家购买过同款的瑕疵品(上架标明是瑕疵品)
有聊聊私讯询问那位卖家,请他查看完成订单内的纪录
结果该卖家说是6/12有交易过的
已有在争议内容中附上与卖家的对话截图,请争议团队查证orz
https://imgur.com/a/BdwCmnf
断掉被黏过的地方是原本会发光的
现在收回来自然也不会发光了