昨天卖掉一样商品
结果产生了纠纷
双方合意退款700元(原价900)
买方向虾皮提出要求退款
我回复同意退款700
结果虾皮直接把900元退给对方
叫我自己去跟买方要200元
傻眼
都有纠纷了还要我这样去跟对方要200，那我要你这个平台干嘛的啊
现在变成我要看对方脸色付我钱
重点是我货都出了
虾皮这样没有法律责任吗? 说好的交易平台咧

我记得本来就没有自订金额退款的功能吧

虾皮本来就没有部分退款的功能，是你自己先搞不清楚吧

所以没有部分退款功能就可以把钱全退掉吗?我没答应耶

这就是虾皮

虾皮退款没有在要你同意的 只有告知你而已

虾皮退款只有同意退款跟争议处理而已，你按同意就是全部退给对方，你要不要先搞清楚游戏规则再参加游戏？

部分退款的应该只能和买家私下协议用汇款的方式

平台纪录就是900呀！我在平台标900的东西，妳说算700，我却在取货时跟超商店员吵能否只付700一样。第三方是看交易数字，否则不能入单结案，私下的只能靠双方。

要讲究法律责任之前应该先读过使用说明，真上法院审理也是照规则走

虾皮一直都没有部分退款，你跟卖家说好退多少，那是你们之间的事，要就全用虾皮退，要就不要退，你自己私退就好

私下退的话，虾皮还是收900的手续费＊更正是卖出900元x手续费％

认真说，虾皮没有自订金额退款，但有次我跟卖家协商好只退40（整笔100），我去问客服要怎么处理，客服叫我们按争议，另外写上协调好只退40，结果系统还是退了100...

我哪时候说我按同意退款了，我就是按争议被全退才傻眼按同意退款是直接退，按争议才会有回复内容

争议就是给虾皮判啊，条约不看清楚的…https://i.imgur.com/isQy6hT.jpghttps://i.imgur.com/ghYpKG5.jpgShopee将逐案审核卖家的各项答复，并在考量卖家所述的状况后，单方全权决定是否通过买家的申请。换做淘宝、eBay都是这样啦，本身举证就要足够有力，不然在顾客导向平台很难赢争议

虾皮的争议结果只有金额全退跟取消退货申请重新协调，你按争议说愿意退部分款项，基本上系统就会全退

出货地点在大陆，卖家寄错东西，买大寄小，卖家请我申请退款再输入差额，真的退差额

你这几百喔我1.2万的一样被强制退款、争议中多卡他几天而已

支持为了两百新台币提告民事财损，介绍你律师便宜6万