之前前几篇有发问,
我想请问版上有人处理过全家包裹遗失,
我6/27号寄出,今天7/8号,
但包裹查询一直停留在7/4货件等待配送中,
这段期间我也有寄其他包裹,
朋友也有寄包裹给我,
大概2天就收到货了,
因为此件包裹是要给医护人员的,
有点不好意思,
不知道有什么方式可以处理或有人有过这样的经验可分享吗?
可直接私讯我,谢谢^_^
下面是我有自己用过的方式:
但没想到第一次遇到这个状况,
1.客服信箱除了第一次发问有回复,之后写的完全没回复,
[email protected]
2.店到店寄货专线：(03)2550119
专人接听永远都忙线中
3.客服专线：0800-221-363
有打电话去上面这支电话,
不过他们说系统没连结,
有问题只能打(03)2550119,
所以问题一直都没解决!