[闲聊] 为何虾皮被退货不能写评价

楼主: userkka   2021-07-03 14:00:43
刚经营虾皮不久,就遇上奥客,实在心情很差
一位客人取货后马上按申请退货
理由是他下单时选A而卖家我也确实出货A,但他收货后想换成B于是就申请退货,并写上
:我想要B但卖家却寄A给我
我用聊聊询问他明明是他自己选择A的,我依照订单出货怎么有问题呢
他说他就是想要B,要我自己想办法换货给他
但基于商品的性质我并不希望他再寄回来给我
商品是易碎的薄片饼干,我出货前有特别用三层盒装+一大堆的气泡纸小心翼翼的包起来
他都打开来看了,不知道会不会故意捏碎或是没包好就随便寄回来,让我无法保证取回后
是否能再次贩售
而且虽然卖家逆物流有补助但要申请很麻烦拨款也很慢
所以我请他如果真的想要B商品的话就再另外下单
至于已寄出且拆封之A的部分也无法退换,请取消无理的退货要求
但他就一直鬼打墙说他不要A,所以是我寄错了,他要退货
后来更不可思议的事情来了!
我出货前没有仔细检查他的个人档案,我只看到买家评价5.0,100%取货就给他出货了
在他他申请退货我才仔细点进去看他的个人简介,发现他的卖场里面也有在卖B商品!
而且已售出不少数量,目前缺货中
难道他根本是同行,因为东西卖完了想从我这边补货????
真是越想越气但不知道怎么办
上网查了一下发现虾皮几乎都是判给买家赢,不管退货理由有多虾,还是得认赔
而且遇到这种乱退货的客人拿他一点办法也没有
最可恶的是被退货后还不能写评价告诉大家这家伙有多可恶
以前卖东西只知道要看取货率跟评价太低的不要给他出货
现在连五星取货率100%也不能信,谁知道他是不是会乱退货的职业蟑螂
虾皮明明手续费(x)保护费(o)贵的惊人但却不保障卖家
第一次遇上这种鸟事上来抒发一下
觉得虾皮这样真的很不公平,会乱退货的恶质买家毫无迹象,卖家也无从防范
各位前辈遇到这种澳客都怎么处理的呢
只能乖乖等他退货回来吗
作者: sweet222 (就是要让你感动)   2021-07-03 15:07:00
这个买家听起来实在是很恶劣。
作者: asdfjkl13 (asdfjkl13)   2021-07-03 15:22:00
我目前也遇到恶意退货,虾皮客服说消保法第19条就是7天内无条件退货,而且1000多个卖家,我还没看过有超过3个送争议成功的,在平台买家就是有霸王条款
作者: dreamgirl (嘉嘉)   2021-07-03 16:49:00
远离虾皮才是上策
作者: gamewed (Gamewed)   2021-07-03 16:49:00
去借帐号跟他下标大量 取货后延长承诺 第六天申请退货对了 下标大量前先问有没有现货
作者: huiminyu (光阴的故事)   2021-07-03 17:03:00
推楼上以其人之道还治其人
作者: wpd (??)   2021-07-03 17:26:00
虾皮很北七 要判七天无须理由 那干嘛叫买家填理由??退货理由那边弄一行 申请七天退货 不就好了 干理由辟室买家理由乱写一通的 去申诉说他乱讲 结果虾皮"无须理由判退"整人吗?? 而且等于是默认买家乱讲的理由成立 直接影响商誉
作者: hwungming ( )   2021-07-03 18:04:00
作者: joe951753 (阿Q)   2021-07-03 19:09:00
po上来大家用同样的方法搞到他叫不敢
作者: fantasy8201 (fantasy)   2021-07-03 19:14:00
以前争议跟虾皮客服反应过,请他们让我确定寄回的商品有完整才退款,他们是有等我回复,后来收回来的商品状况是OK的,就请虾皮给客人退款当时虾皮的意思是客人要退货就需要给他退,要收回商品才能有后续处理(但我不确定收回后仍有争议虾皮会怎么处理)
作者: gameking (GK草祭)   2021-07-03 21:57:00
楼上 很简单 收回后仍有争议还是会判退 别多想了
作者: Zhang97226 (小槟)   2021-07-03 23:06:00
https://www.malehealth.com.tw/shopeeblack之前版友有做这个黑名单平台 你可以把他写上去
作者: blue28082 (remember)   2021-07-03 23:57:00
虾皮超级瞎,之前我卖口罩,客人自己买错款式,结果要退,我跟虾皮反应是卫生用品不给退按了争议,结果虾皮根本没在鸟,我东西都没收回他们就退款给客人,超北烂
作者: WaHaHalin (哇哈哈)   2021-07-04 03:40:00
还有买家把化妆品拆开用过,虾皮照常给退货,扯到爆!
作者: zzxx123 (pokewoman)   2021-07-04 11:55:00
我也是跟虾皮争议,完全没理卖家,直接退款给客人。
作者: aglely0919 (Echian)   2021-07-04 21:43:00
楼上也太令人傻眼
作者: hihimen (aa)   2021-07-05 17:05:00
我也遇过同行用别的帐号下单,但被我查到是同行补货
作者: chickenyo (Jolie)   2021-07-05 20:24:00
我也是被恶意退货后又不能写评价真的很可恶
作者: hibikii (hibiki)   2021-07-08 09:19:00
真的该开放评价
作者: lihsinchen (lihsin)   2021-07-10 15:06:00
直接将他个资公布虾皮万人社团就好

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