我是虾皮二手拍卖卖家,上个月初有买家跟我买鞋
子,要求3/25号寄出,我也依约定寄出,后来他收
到当下没有马上退货,隔了1天才退货,理由是鞋
子穿起来太紧,当下真的觉得很荒谬,心情超差,第一次碰到这种理由,马上就提了争议
。
之后买家把商品寄回,因为不确定是否要不要取货,所以拨打了虾皮客服,客服的回应是
(你还是要取货喔,这边是客服,并不是争议小组,所以我只能告知你要取货,取了货你
在提一次争议)听到这我原本以为争议这块会有一丝希望!
今天收到最终回信(因为你已经取货了,所以退款将给买家)
我真的满头问号?是不是都这样骗我们这些卖家把货寄出,然后买家穿起来不喜欢、尺寸
不合就可以退货,认真觉得虾皮真的很烂,我自己也是买家,通常买到不合适也只能自认
倒霉,不知道板上有没有人跟我一样的案例,我还需要明天拨打客服吗?真的一肚子怨气
!