如题~
我目前在虾皮卖一些用不到的二手用品,非职业卖家,这几天遇到的一个问题想上来询问
大家的意见
我卖了一个二手游戏片,有两个买家
A:刚上架就已经私讯我要购买并且要等虾皮免运的时候下单,我也口头答应要保留给他
B:有先传讯议价不过因我已答应A,所以没有上线看到他的讯息,在免运当天就先下单,
所以系统是显示B已下单
虾皮貌似没有保留订单的功能,所以我是免运隔天上线要帮A寄出,但A私讯无法下单,所
以我私讯向B致歉并帮B取消订单,但B也十分生气不过我能理解,所以还是不断致歉
这边我是想问,我的想法是我已经答应A了在商言商我会卖他,但B是已经下单者,所以他
指责我的时候我也无法反驳,想问大家遇到这样的状况会怎么做谢谢