虾判定:
虾皮争议小组已对您的案件 #210402074718597,进行审理,结果是:
我们收到了买家的退货申请,
【依消保法第19条规定,通讯或访问买卖消费者得主张七日无条件解除契约。】
邮购或访问买卖之消费者,对所收受之商品不愿买受时,得于收受商品后七日内,退回商
品或以书面通知企业经营者解除买卖契约,无须说明理由及负担任何费用或价款。
故我们会先将本次卖家提出的争议申请进行取消,将订单状态重新恢复至买家提出退货申
请之状态,
卖方可于收到退回商品后点选退款按钮,订单即会进入退款流程。
(反之,若买家已无退货退款需求,也可直接点选"取消退货退款"按钮即可)
请留意订单到期时间,并请买卖双方于订单到期前尽快协调退货事宜。