各位前辈，本人是新手(客制)卖家
最近接了客订的商品
以下为对话内容截图：
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以上差不多是在讨论商品客制化内容
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以上大概是寄收货对话过程
再来奇妙旅程展开
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真心觉得好卖家真难做，遇上这种怎么办？已经不想回应了...

如果这种活动勾是正常的尺寸，别的买家没反应太小的话，就是买家的问题了。如果是我，会补他一个大的，请他自己处理，运费看你的利润如何，利润高就吸收运费。处理好后封锁他

如果是我，我会采用客户所述的方式，直接给他一个大的

封锁加吃一颗星的准备，他还讲他如果是老板的话会怎样的就是奥客了

补给她，她的建议潜台词就是强迫就犯，不依老娘给差评

还如果我是老板...没喔不是，是白要钩子的客人

最怕话多的客人了...

你有传钩子照片给她看并让她自己选 她若觉得小 当初选择的时候就该先提出需求 不然谁知道她是要勾在什么地方 我觉得你给的售后方案是正确的

他讨不到东西的嘴脸才差很多字里行间都在情绪勒索

不要在乎对话，也不要介意谁是对的，重点是你是卖家，他是买家，他可以给你评价，你以后还要做生意，评价多少会影响。就给他一个大的勾吧，解决好好问题才是重点

最怕话多的客人了...+1

不奥啊==

奥客通常不会觉得自己是奥客，讲到一半：我也不是奥客，只是怎样怎样。装睡的人叫不醒，什么人都有，真的直接补过去大概最后又会收到3星评价，看到原po又要烦恼了。运费就看开点，有时候花点运费能处理的都还是小事。

回复简洁些 可以避免太官腔的问题 这类我会直接打电话~

这就是奥客阿 还要预知客人装在啥地方喔

是我我也会直接用邮局寄一个新的钩子给她 毕竟才60块为了这个吞负评以后还要解释不值得

就奥啊，从你还没确定报价她就在凹价格。自己挑的五金用了又靠邀，卖家还要通灵客人东西使用在哪噢？

你免费补一个大的给他，还是有可能吃一星自身经验提供参考，他还是有可能会说是卖家的错态度不好等等

??? 卖方回复超有礼貌而且正常的，不懂买家是哪边觉得嘴脸差很多？还是说她希望的是卖家要超积极把东西回收回去重做再寄给她？？ 客制商品也太难为了吧 傻眼XDD一遇到这种我通常当作算自己衰，直接请他寄还然后退费，商品就挂在卖场里卖，end。因为这种人要一来一往服务到好太累了，也没必要服务，因为不想她再来消费第二次。

钩子扣好的成品没有再给客人确认也算是服务上的瑕疵如果是我也会直接补寄。但用运费最低的方式减少损失做生意赚钱不是唯一，客人喜欢你的商品会有一种成就感客制商品单量相对较少，订单满意度跟回购率蛮重要的

=如果是我，根本不想要这个客人回购吧，我也会请他寄回后退款，看是要更换零件当成品贩售或是送人都爽