刚收到客人聊聊反应收到的商品有烟味..
我...满头问号?????
这种该怎么回复客人呢?
商品是独立纸卡包装..
刚刚将商品拿出来闻了后也没闻到什么
想请问各位大大，这种问题该怎么回复客人呢?

就说运送过程不能保证被谁经手呀不过有烟味也真的很妙 包好好的 说有检查过没烟味也没抽烟？还是请他去看一下耳鼻喉科XD 会不会是什么征兆

让我想到最近确诊的嗅觉都有异常。

楼上讲的好可怕