[心得] 虾皮,恶意退货,卖家损失商品又没拿到钱

楼主: monok (坚强)   2020-04-14 11:17:34
前几天遇到一件鸟事:
买家下单,急着询问是否当天能寄出
卖家回答:当天能寄出
卖家晚上包货、出门寄货
寄店到店、货到付款
鸟事来了
作者: Zhang97226 (小槟)   2020-04-14 11:54:00
谁啊,可怕建议直接报警抓他谎话连篇的家伙
作者: huiminyu (光阴的故事)   2020-04-14 12:03:00
虾皮帮凶,还退他钱,报警告买家和虾皮
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2020-04-14 12:08:00
要不要公布帐号 不然怎么小心XD
作者: niishiki (犬儒)   2020-04-14 12:26:00
求公开帐号
楼主: monok (坚强)   2020-04-14 12:33:00
还在等买家能善意回复,暂不公开
作者: bonnie0711 (Bonnie0711)   2020-04-14 12:38:00
好夸张!虾皮真的越来越扯
作者: ya1227 (chuan)   2020-04-14 13:02:00
求帐号
作者: misssquid (花枝小姐)   2020-04-14 13:58:00
求帐号,好糟糕的系统和买家
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2020-04-14 14:02:00
会回有上线就会回了
作者: lovesprite (雪碧就是我呀^^)   2020-04-14 14:13:00
求帐号+1
作者: dido0208   2020-04-14 14:26:00
提告,不当得利啊
作者: limdanm19   2020-04-14 14:51:00
帐号公布先出来
作者: maplelove422 (喵喵\0w0/)   2020-04-14 14:55:00
很多人发了奥客然后都不公布帐号 大家根本无法避开
作者: ppen12 (河豚天上肥)   2020-04-14 15:16:00
拜托公布一下,太恐怖。
作者: forouter (木木)   2020-04-14 15:19:00
是说为什么商品还没到店买家就可以点选退货这也很bug吧,好扯
作者: fantasy8201 (fantasy)   2020-04-14 15:22:00
跟虾皮提出争议后光用信件一来一往会耗很多天,也可以再拨打给虾皮客服直接用讲的比较清楚用电话请虾皮在卖家收到商品确认无误前不要拨款(很重要,一旦拨款了虾皮好像就不会再介入了)
作者: tubjiksl (大头)   2020-04-14 16:12:00
虾皮问题好大,有没有打去收货门市问东西是否取走?也有可能根本物流讯息就是错的。取货付款也有可能是被别人领走。
作者: duriel3313 ( 4545)   2020-04-14 16:16:00
很奇怪 卖家取货了 你申请争议之后没提供取货证明吗这怎么可能判退款给买家 不知能否分享虾皮争议纪录?
作者: tubjiksl (大头)   2020-04-14 16:18:00
而且退货卖家应该可以不同意吧?款项到钱包了没?到时直接提领呢
作者: iploke (橘子水)   2020-04-14 16:58:00
但我记得寄出后 买家申请退货 卖家可以拒绝?卖家同意退货才会进行接下来的退款流程
作者: Ripper (Jack the Ripper)   2020-04-14 17:28:00
建议不要傻傻只等虾皮处理,你应该要同时报警。
作者: wpd (??)   2020-04-14 18:09:00
报警+2 要连带一起告虾皮 共犯 精神赔偿
作者: dido0208   2020-04-14 18:58:00
你先问客服如何处理,是虾皮的疏失把款项拨给已取货的人,如果不处理一起提告
作者: ooa662 (org)   2020-04-14 20:51:00
呵呵虾皮争议就是烂啊 我之前也是被奥客骂脏话还呛我说时间到了就退钱 伟大的虾皮还不是判给他赢 检举也没屁用
作者: tonybbbb (东方行B)   2020-04-14 21:56:00
还好我坚持不用虾皮的原因之一
作者: blue28082 (remember)   2020-04-14 22:08:00
虾皮争议真的很烂,之前有客人申请退货,结果我货没收回来,虾皮还直接判给客人,后来打去客服说要请虾皮赔这笔订单的费用,否则上法院处理,最后他们才请客人私下汇款给我
作者: fire811 (今天起床是赚钱还花钱Q.Q)   2020-04-14 23:03:00
虾皮烂归烂, 公关部门倒是很强大,绝对不会见报的
作者: eason77 (eason)   2020-04-15 00:24:00
可是有取货耶,退货,系统应该取消才对
作者: miwo (咪呜~~~~~)   2020-04-15 03:37:00
原po是否一开始没有按拒绝退货申请呢?如果按了拒绝退货申请,后续买家又不上线流程应该不会继续跑才对?除非买家再次提出,还是我误会流程了?
作者: Workforme (目標當個業績轉機股)   2020-04-15 05:45:00
我有个问题想问 我是个小买家啦 我选货到付款 在收货之前都没有退货的选项可以按 只有一个反白的完成订单(也不能按) 请问货到付款到底是怎么在收货前退货的?因为之前有一次买到太贵的 一样东西比别的卖场贵3成想退货但是找不到地方按
作者: limdanm19   2020-04-15 06:21:00
嫌贵 让商品躺在超商7天就会回去 一堆买家把货到付款当成实体商店(叹气
作者: thehoodguy (pyrexvision23)   2020-04-15 06:26:00
虾皮呵呵,赶快跟客服电话告知一下你准备报警了
作者: Zhang97226 (小槟)   2020-04-15 08:14:00
某楼是在反串奥客吗XD??????真正买下去之前没比好价来这里问要怎么弃单退货 找打?你说是“之前”发生的那代表你有取货好了那假如你得知了这个“方法”是打算什么时候开始下订后不取货呢你不如先提供一下自己的虾皮id说不定热心的乡民会私讯去帮助你哟
作者: gameking (GK草祭)   2020-04-15 11:38:00
如果原PO说的属实 那就是利用了状态更新的时间差漏洞因为寄出到状态更新成出货好像有一小段时间可是我刚刚去测试东西在未出货的时候只有取消的按钮所以对方是在状态更新为出货之后 但取货前就可以按退?
作者: carter7013 (carter)   2020-04-15 12:05:00
你打客服请他处理啊
作者: incute   2020-04-15 12:10:00
除了聊聊纪录,有没有出货商品的照片或影片、出货小白单,也一并提供给虾皮这样可能比较好
作者: Workforme (目標當個業績轉機股)   2020-04-15 13:36:00
买家这边 选货到付款 卖家出货后 到付钱取货这段时间就没东西可以按了 只有一个反白的完成订单(不能按)
作者: haringwu (haringwu)   2020-04-15 19:26:00
你没有警告虾皮 告虾皮所以他就判给他
作者: isurrender (Mavis)   2020-04-16 03:47:00
糟糕的系统 糟糕的买家 报警+3
作者: lan0616 (阿喵)   2020-04-16 13:42:00
这种会利用系统漏洞的买家真的很可恶,建议公开帐号。请问版主是卖什么类的商品呢?
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2020-04-16 17:20:00
求帐号,好怕这人用相同手法去骗其他卖家东西.....
作者: tubjiksl (大头)   2020-04-16 22:35:00
可是很难说买家是故意的耶,也许只是觉得还是想要那个东西,付了钱就没关注拍卖对话了,而且怎么会预先知道这样可以造成bug?他也许只是想退货看到有按键就按了啊道德有瑕疵离诈骗还是很远的吧
楼主: monok (坚强)   2020-04-16 22:57:00
回楼上,所以选择不公开买家帐号因为不确定,但系统有BUG,虾皮处理态度是可公评的
作者: tubjiksl (大头)   2020-04-19 00:45:00
只是风向如此让我疑惑,很明显虾皮一定至少占五成责任,而买家有没有责任还难说。
作者: fbifxxkma (FBI帅哥恐吓騜)   2020-04-20 11:25:00
你出货的时候是不是有跟他说你出货了
作者: bjslover32 (自以为的VIP)   2020-04-23 03:47:00
太可怕,但是说虾皮一直是澳客的帮凶,我也受害过

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com