e-seller卖家们大家好
我在去年底有当过卖家
卖一些自己不想要的东西
但系统会把取货人的中间字与电话的中间三码挡住
但我很久没有卖东西了
倒是最近买了算高单价的百货礼券
可是收到的东西不对
我在超商的时候就按下退货退款钮了
且我有录影,(也提供给虾皮)
但对方寄的时候似乎都没有证明,直接文字回复他里面是放对的
整个订单现在进入虾皮争议
我很疑惑的是
卖家他知道我的全名
然后因为虾皮六日没有电话客服
他就说假日要直接找他认识的警察填报案三联单
直接走法律途径比较快
我在想是不是全家、莱尔富、OK看得到对方的全名?
我记得7-11好像有保护双方个资
重点是我也不知道卖家这样
我接下来会接到员警的电话吗
还是要到他报案的派出所到案说明
恳请卖家有一些经验能给予提供吗
PS:不好意思因为我很久没有当卖家了
然后我打虾皮客服
六日只有24h
他说他们无法查到个人卖家的部分(完全不同的系统)
我该提供的资料都有给虾皮
帐款都还在虾皮承诺的虚拟帐号