没有最奥 只有更奥...
今年遇到比较夸张的:
1.
某奥客下单之前先杀价半天,
因为是旧客,所以我定了一个熟客价之后,帮她开了专属卖场,
然后她老大说想看还有没有虾皮折扣可用!
于是要等"一个月后"母亲节到了再下单,看看到时有没有运费或折价活动....
我懒得理她了,就任她放著(忘了下架忘了封锁!),本来是觉得她不会下单
没想到一个月又5天后,她竟下单了!? 好吧 刚好有现货 我就出货
收到货当天"不到5小时",聊聊来讯问我能不能退货退款!?
完全不是商品的问题,只因她发现国外有网站可代购更便宜!?觉得买贵了
当然,我拒绝退货退款,一整个月的时间可比价,又先杀价了,竟拿到货就要马上退?
一来一往解释半天为什么我不给退,商品本身没问题,我也不是商城卖家也不是优选
大小姐说" 只是问问看能不能退而已 不然你让我换货!?......"
我解释说我也是从国外进,但是不同货源并需内含运费手续费
因此我们这边价格并不是她看到国外网站多少就卖多少的
只是从头到尾不给换不给退 然后解释为什么有价差
她竟开口说 所有卖家都像你这种态度吗?.....
(我态度好得很!睡得超安稳)直接封锁
2.
另一位客户也很天才
因为我有一部份做国外代购的商品
这客人可能曾经跟某个代购卖家买过同样商品还是怎样我不清楚
总之,对我来说 是新客人
他劈头就问:某商品可熟客价吗?
查了一下订单跟评价,不认识他,请问他是否有旧订单纪录还是我真的忽略熟客?
他说,这个商品他曾跟别人买过
(熟客重新定义!????????是跟虾皮熟,是跟商品熟?)
我说,不好意思,没办法,且他要求的价格真的过低 (我太大意了,这时应直接封锁)
然后他直接丢出"曾经买到还是看到的国外的价格"(旧资料图片)给我
我一查,现在价格比较高啊 汇率也必定不一样
于是告知价格已不同
结果他说,好,那现价购买(废话,难道我坐时光机帮你代购吗)
于是"自己丢出了一个价格"要我接受
拜托,这价格再外加运费手续费包材等,按他的价格,
上千元商品利润只剩几个铜板...(那你自己买吧)
真的很懒得理他了,马上请他另请高明或自己买,慢走不送。