https://i.imgur.com/h2oq6Zk.jpg
我卖的是卸妆品，
客户质疑跟她今天在康。美买的不同。
不同之处有日期打印跟瓶身大小，
我手上没有两年前的货，
无法比对她质疑的点。
她要我提供来源处，
我只有拍完整产品外箱，
有商品国家条码跟公司名。
提供两年前的进货单强人所难。
这怎么处理呢？请不吝赐教

简单回厂商改版就好了你没义务要提供她

连回应都不用回吧

聊聊疯狂拍照过来质疑 我有截某大通路的购买证明给她 希望她闭嘴

我也遇过类似的 改版后的跟改版前就是不一样 一直被质疑是假货 后来我就把他封锁了XD

请他提证明,提不出证明就去告,你问心无愧就不用怕

受用了......放心不少

我上次也遇过一个嫌洗颜慕丝清洁力不够,是不是假货?我直回她,是不是脸太脏,洗2次看看,并付发票照片,她就闭嘴。去看她评价才发现,她有三次质疑卖家卖假货的纪录,一直骚扰卖家。像印刷字体不同,我都是回:不是我印的,无法回答。

叫她问神奇海螺

更新，她写了千字文，重点是要跟虾皮检举且跟原厂要求鉴定，我只回个贴图，人正不怕影子歪.

都两年前了，现在来闹是???

两年....她知道世界上有改版这种事情吗

为了一罐卸妆乳打千字真是辛苦了呢XDDDDDDDD要是我直接封锁贴图也不回应 妳人真好谁知道会不会一点小小动作就能让她大作文章呢

买了两年才来卢也太好笑

放到过期才来欢吗

跟原厂要求鉴定也太好笑了,他以为他是谁啊

为了卸妆品... 才多少钱而已 这人时间真廉价

超有事

借文询问，如果想修改虾皮评价，今天是我的期限最后一天，买家比我早一天给评。想问如果我修改后，买家还能修改吗xD (是否他的修改期限是到昨天呢？) 谢谢(抱歉乱入)两年......夸张

有个问题是... 他有办法保证要求鉴定的 是当初跟你买的货吗？

求帐号封锁，感谢！

放到过期找理由退钱 赞

忽略他+黑名单，求帐号封锁

求帐号封锁，感谢！

美妆大厂工作的老师说，如果消费者拿商品给原厂鉴定，会有法律部门协助外观跟流水号确认。我觉得大家可以将遇到的牛鬼蛇神集结成册，建立见招拆招SOP她38个买东西评价都五星耶！也经营卖眼线液，无卖出评价。好想伪装成买家问她货源喔

根本不可能会帮忙验,如果有这项服务,专柜天天收这些验货商品就收不完。

楼上说的有理@@

求帐号封锁+1

直接封锁+公布给我们知道

求帐号封锁+1