大家好!
我月初有在虾皮贩售OPENPOINT点数序号,以下为事件始末。
12/07 买家waz0933267***下单并付款,当天将序号以聊聊方式传给对方。
12/12 买家反应他刚要兑换时,显示“序号已被兑换”无法使用,要求退费,随即也在虾
皮上申请退款。
https://imgur.com/5TI7oC5.JPG
https://imgur.com/P9rOBoC.JPG
第一次遇到,不知这种序号是否会有完整的兑换纪录,故先去信询问OPENPOINT客服,序号
是否有问题。
客服直接回信序号的兑换时间(12/07 16:51)及兑换会员手机号码前6码。
https://imgur.com/AzSSbcj.JPG
当看到序号的兑换时间为我传序号给对方的那一分钟时,我顿悟了!
我又再一次问了他12/07当天是否就已兑换序号了,他仍旧否认…
https://imgur.com/zSRrgSA.JPG
没办法!无法与他争论!心中盘算只能报案,试试能否请警方调阅更进一步的资料。
因调阅资料也需要一段时间,担心未在时限内回复退款申请,款项会被退回,故也先向虾
皮提了争议,内容附上客服的回信以及提到会至警局。
买家看到后,立马取消申请退款并回“算他衰”…
从头至尾,依旧否认有兑换…
https://imgur.com/OQrCWB9.JPG
怕对方之后有意再欺骗他人,加上其事后态度还是蛮差劲的,故将此事PO上来。
也想询问大家是否有遇过类似事件及事后处理方式。
这种没有财损的诈骗事件,警方通常都不会受理,是吗?