用虾皮卖了两箱书 分成2单结帐
买家选银行转帐 付款以后我就用7-11寄出
当虾皮接口上显示商品已送达门市时 我私讯买家请他取货
结果后来买家跟我说 有一件超重 超商不给取货
https://i.imgur.com/QqTnTj7.jpg
我第一次遇到这种状况
都已经寄到了居然还不给取货？？
我去寄的时候店员也没跟我说有超重
而且物流的应该一开始有超重就不会收？
后来买家就跟我商量他先退货 让他先拿到退款
等我东西退回原门市再拆成两单重新下单
想问问这样我的货退回原门市的话虾皮会有提醒通知吗？
或是会不会有短信告知我去取回？
https://i.imgur.com/avTMCyB.jpg
https://i.imgur.com/CEcV5RJ.jpg

不确定有无短信通知，但虾皮货态追踪会显示退货物配达门市。 要不要请买家换个店员取货看看？https://i.imgur.com/P6u2ASx.jpg

之前买东西超重，全家是直接不收，不太可能收了不给领

我跟楼上一样 不给寄，没听过不给领

超重是不收，物流司机都收了就是重量ok,没有不给人领的道理

B店超商想弄A店超商店员吧

我有遇过全家收件寄出后，结果到收件门市被退回，因为超重，实际上是真的有超重，是被收件门市退件更正是到买家的收件门市后，该门市拒绝收货被退回