[问题] 取件门市因迁移关闭了取件服务！ k532 PTT批踢踢实业坊

楼主: k532 (QQ) 2018-12-25 14:34:11

我的虾皮买家所指定的7-11取货门市因迁移而关闭了取件服务，目前包裹在物流中心，我
有去询问虾皮客服说系统会发通知给买家更改取件门市，但买家并没有收到通知，若无更
改门市包裹就要被退回原寄件门市了，请问是否有这个经验的卖家可以分享后续处理的
方法？

作者: ruriko30y (琉璃子) 2018-12-25 15:09:00

买家申请转店处理有48小时的时限，在他的订单里可以按，超过时限就会退回寄出店，我之前的客人因较少上线错过申请，我请他再下一单我重寄一份这样

楼主: k532 (QQ) 2018-12-25 15:53:00

请问是必须等收到通知才能按更改门市吗？

作者: hsmaer (打完boss就睡觉) 2018-12-25 16:54:00

建议直接聊聊通知买家修改跟一楼有过一样状况我是请客人重下单我直接重寄出我再等退件包裹回来

作者: raviyen (ravi) 2018-12-25 17:30:00

最近更新超慢，等系统通知客人重选取件门市，商品老早在退回寄件门市的路上

楼主: k532 (QQ) 2018-12-25 18:14:00

感谢楼上热心提供了宝贵经验处理方式，那我先去联系买家了。谢谢你们唷～

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