[闲聊] 虾皮买家没礼貌的很多

楼主: nuno (12)   2018-12-27 22:44:57
大家会不会觉得,买家的素质越来越低,没礼貌的买家特多,尤其是虾皮买家。
举例:
1. 问问题时总是用否定问句,例如“没有S号吗?” “没有大一点的吗?”听起来就火
大,感觉被责怪。日常生活与人对话不太会怎样讲吧?加上“请问有没有”会很难吗?
2. 买之前问东问西,最讨厌问商品实拍的。虾皮很竞争,很多商品利润很少,哪有人力
每个都拍给她看,又没有确定要。我想很多是来骗资讯的,问清楚好出国自己买。
3. 收到之后,东西明明没问题,还要不停质疑。没有售价标签,没有一堆她想像的配件
,而且发问的口气都很差。售后的回复,要比售前更亲切卖力不能怠慢,不然会吃负
评或被说收到钱后态度就变差。
我发现这些没礼貌的买家出现次数越来越频繁,实在是需要太多人力时间去处理。怀念以
前yahoo时期,虽然手续费贵,交易轻松很多。不知道是不是台湾的网拍环境把买家惯坏
?国外网购不管是品牌官网还是amazon ebay,提供的资讯还没我们网拍多,客服也不会
回复特定商品的问题。有的ebay卖家甚至姿态还很高,台湾网拍卖家实在是卖心酸的。
作者: charlieinin (charlieininder)   2018-12-27 23:17:00
不要觉得买家的智商会有多高,理性处理,真不喜欢就退货,花太多时间在买家上面没意义的,很重要要再说一次,不要觉得买家的智商会有多高。问与答/聊聊都是可以很快处理完的,不要一直想去帮买家解决问题,回答只要回个大方向,不要讲死就行。不然整天都在处理客服就饱了,毕竟人手也是有限。
作者: blingnicole (亮晶晶)   2018-12-27 23:33:00
觉得如果觉得对方不礼貌 你可以选择不要回复他 但也会有可能少掉这个客人,不是单单只有在虾皮有这样的买家,即便到了现实生活中 没礼貌的人也是很多的,只能自己消化啦
作者: silveriodide   2018-12-28 00:39:00
简短回答即可 不会废话标题写现货 还是会问你是不是现货 照这样你可能每天都很火
作者: wpd (??)   2018-12-28 00:51:00
(原本卖场上头就没有设买家要问的选项) 问:XX有没有?回: 无 结果就收到爆气: 态度很差耶 问个问题给我回一个字是到底想不想做生意啊!!!
作者: sbuh0111 (布柯)   2018-12-28 01:29:00
能赚到钱比较实际
作者: silveriodide   2018-12-28 01:32:00
我都回你找别人买
作者: hua780830 (Hua)   2018-12-28 01:47:00
回答简要就被说态度差还直接对我说粗话,说买了是假货就要上直接告我上法院,遇到这种也是醉了...果断请他跟别人买,不要伤和气,说完就锁了,气死
作者: cb085 (西毕)   2018-12-28 04:02:00
不过我买东西真的都会想看实拍图耶,我会看买家放的图,因为太多次卖家图跟收到的实品差太多了
作者: yuma (优玛)   2018-12-28 10:01:00
赚钱都这样 服务业更惨
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2018-12-28 14:22:00
要照片的我全部不给,没为什么,大多问的都不会买,不想浪费时间,而且会在意很多小地方的人,炸差评跟退货比例都高,要不然就是要一要照片后,再去比价找便宜的卖家买商品金额不高,照片又有足够的资讯,我都不会理要照片的更恶劣的还有同行故意来要,当作采购的参考或骗图
作者: koes2005 (KOES)   2018-12-28 17:55:00
个人觉得一部分是教育失败的问题
作者: flare321 (flare)   2018-12-28 18:08:00
就台湾人很多都这种水准的
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-12-28 19:49:00
卖个口红还来要”各角度”实拍图,不好意思叫他去x,直接拒绝,就在碎唸怕买到假货..........神烦
作者: hua780830 (Hua)   2018-12-29 00:55:00
不拍照还会被呛说,我都没看到东西你是要我怎么买,这种水准真的是...
作者: HimeHSU (没结完单别想睡觉)   2018-12-29 01:04:00
这几天接到一个说收到泳裤太小件,害她出国不能下水,整个口气极差。而且收到货都过17天了。自己收到货不确认尺寸可不可以穿就全怪卖家,现在叫我退款(但商品不愿意退回)或再送一套给她。神经病 慢慢等吧。有够厚脸皮。
作者: clockwise (順時針)   2018-12-29 08:57:00
要照片的几乎都不会买+1 不用浪费时间额外作这些额外服务老实说我觉得要照片的大部分都是来骗图的,骗照片之前都表现的一副很有诚意要买,给照片之后马上已读不回如果说是衣服鞋子之类的要实拍照参考就算了,偏偏我又不是卖这个,全新品盒装未拆封还要拍什么多张实拍照给他参考?怎么拍还是盒子是要参考什么?莫名其妙
作者: raviyen (ravi)   2018-12-29 10:07:00
卖口红还要试色,超天才每个人唇色不同,我试也没用,重点我是男的XD
作者: udno (Fadacai)   2018-12-29 12:55:00
有打字不错了,我遇到只传一张图(想要代购),超没水准的还有贴别的卖家价格来问说能不能卖跟他一样便宜的XXOO
作者: venus198909 (Vena Fang)   2018-12-29 17:52:00
也有可能使用年龄层的关系,虾皮屁孩很多。奇摩露天确实几乎没人给差评,虾皮很容易收到四星以下,自己资讯没看清楚,也要给差评,把帐算在卖场上==
作者: umika128 (呜)   2018-12-31 01:34:00
遇过下标之后问说突然不想买了可以不取货吗?我回不行,他取货之后给我一颗星==
作者: Prokennex (终于通过了)   2017-01-04 11:56:00
可能没礼貌的卖家遇多了也跟着不想客气 不x不要买不是?台湾网拍太多做兴趣的 回个有 没 嗯 好 问号?? 真酷呢
作者: charlieinin (charlieininder)   2018-12-28 07:17:00
不要觉得买家的智商会有多高,理性处理,真不喜欢就退货,花太多时间在买家上面没意义的,很重要要再说一次,不要觉得买家的智商会有多高。问与答/聊聊都是可以很快处理完的,不要一直想去帮买家解决问题,回答只要回个大方向,不要讲死就行。不然整天都在处理客服就饱了,毕竟人手也是有限。
作者: blingnicole (亮晶晶)   2018-12-28 07:33:00
觉得如果觉得对方不礼貌 你可以选择不要回复他 但也会有可能少掉这个客人,不是单单只有在虾皮有这样的买家,即便到了现实生活中 没礼貌的人也是很多的,只能自己消化啦
作者: silveriodide   2018-12-28 08:39:00
简短回答即可 不会废话标题写现货 还是会问你是不是现货 照这样你可能每天都很火
作者: wpd (??)   2018-12-28 08:51:00
(原本卖场上头就没有设买家要问的选项) 问:XX有没有?回: 无 结果就收到爆气: 态度很差耶 问个问题给我回一个字是到底想不想做生意啊!!!
作者: sbuh0111 (布柯)   2018-12-28 09:29:00
能赚到钱比较实际
作者: silveriodide   2018-12-28 09:32:00
我都回你找别人买
作者: hua780830 (Hua)   2018-12-28 09:47:00
回答简要就被说态度差还直接对我说粗话,说买了是假货就要上直接告我上法院,遇到这种也是醉了...果断请他跟别人买,不要伤和气,说完就锁了,气死
作者: cb085 (西毕)   2018-12-28 12:02:00
不过我买东西真的都会想看实拍图耶,我会看买家放的图,因为太多次卖家图跟收到的实品差太多了
作者: yuma (优玛)   2018-12-28 18:01:00
赚钱都这样 服务业更惨
作者: ooxxboy (ooxxboy)   2018-12-28 22:22:00
要照片的我全部不给,没为什么,大多问的都不会买,不想浪费时间,而且会在意很多小地方的人,炸差评跟退货比例都高,要不然就是要一要照片后,再去比价找便宜的卖家买商品金额不高,照片又有足够的资讯,我都不会理要照片的更恶劣的还有同行故意来要,当作采购的参考或骗图
作者: koes2005 (KOES)   2018-12-29 01:55:00
个人觉得一部分是教育失败的问题
作者: flare321 (flare)   2018-12-29 02:08:00
就台湾人很多都这种水准的
作者: huiminyu (光阴的故事)   2018-12-29 03:49:00
卖个口红还来要”各角度”实拍图,不好意思叫他去x,直接拒绝,就在碎唸怕买到假货..........神烦
作者: hua780830 (Hua)   2018-12-29 08:55:00
不拍照还会被呛说,我都没看到东西你是要我怎么买,这种水准真的是...
作者: HimeHSU (没结完单别想睡觉)   2018-12-29 09:04:00
这几天接到一个说收到泳裤太小件,害她出国不能下水,整个口气极差。而且收到货都过17天了。自己收到货不确认尺寸可不可以穿就全怪卖家,现在叫我退款(但商品不愿意退回)或再送一套给她。神经病 慢慢等吧。有够厚脸皮。
作者: clockwise (順時針)   2018-12-29 16:57:00
要照片的几乎都不会买+1 不用浪费时间额外作这些额外服务老实说我觉得要照片的大部分都是来骗图的,骗照片之前都表现的一副很有诚意要买,给照片之后马上已读不回如果说是衣服鞋子之类的要实拍照参考就算了,偏偏我又不是卖这个,全新品盒装未拆封还要拍什么多张实拍照给他参考?怎么拍还是盒子是要参考什么?莫名其妙
作者: raviyen (ravi)   2018-12-29 18:07:00
卖口红还要试色,超天才每个人唇色不同,我试也没用,重点我是男的XD
作者: udno (Fadacai)   2018-12-29 20:55:00
有打字不错了,我遇到只传一张图(想要代购),超没水准的还有贴别的卖家价格来问说能不能卖跟他一样便宜的XXOO
作者: venus198909 (Vena Fang)   2018-12-30 01:52:00
也有可能使用年龄层的关系,虾皮屁孩很多。奇摩露天确实几乎没人给差评,虾皮很容易收到四星以下,自己资讯没看清楚,也要给差评,把帐算在卖场上==
作者: umika128 (呜)   2018-12-31 09:34:00
遇过下标之后问说突然不想买了可以不取货吗?我回不行,他取货之后给我一颗星==
作者: Prokennex (终于通过了)   2017-01-04 03:56:00
可能没礼貌的卖家遇多了也跟着不想客气 不x不要买不是?台湾网拍太多做兴趣的 回个有 没 嗯 好 问号?? 真酷呢
作者: aizawafff (没有ID)   2017-01-07 10:41:00
曾遇过商品标题把预购2字放在最后面,内页也没有提到。我手机下标时根本无法发现这是预购商品,就用聊聊问,卖家回答 我标题有写预购没看到吗?还用网页截图给我说写在这里

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