楼主:
divax (divax)
2018-11-12 10:37:34我是卖家,之前遇到客人未取货
当然货就会退回原寄件门市
短信在上周三下午通知我去取回
而且是周四不取就不负保管之责
偏偏就这么巧 周三我刚好出国
显然门市不可能帮你留
今天一早去问
门市说没有这笔(而且店员说不会有纪录?)
偏偏我小白单又没留
现在我的疑问是
1.被退回的货,我又来不及取的,到底会去哪呢?
2.从通知你取回,到不负保管之责,几乎只有一天作业时间,这是常态?
作者: lilyred 2018-11-13 03:28:00
依照我经验，退货领取时间绝对是7天，但系统可能会漏退货到店短信也就是退货到店当天你没收到短信->商品在店内6天->你收到最后1天的提醒短信才知道已到店，所以才误会只有一天处理时间