卖家在pc上是没有保障的
上周有刷卡订单
我打电话请pc客服协助询问银行订单是否为持卡人刷卡
pc客服表示信用卡审核是由银行主动
他们没有权限要求银行
他请我去找买家和银行确认
于是我请买家请银行客服回复我是他本人刷卡
买家询问银行客服
银行客服说那是在pc平台刷卡
银行无法私下与个案(卖家)告知刷卡状态
可以请pc提出申请他们可回复
pc客服回复我
他们无法主动向银行提出
若我有疑虑就不要出货
所以卖家如果要保障自己
请买家
提供刷卡证明(像刷卡通知)
提供身分证明文件(证明地址无误)
提供手机电话(确定不是空号)
提供....
(买个东西身家调查，何必呢QQ)
所以...
pc还是给熟客刷卡就好

莫名其妙,连卖家要照会都被推来推去,平台不想负责,毫无保障甚至要说平台自己在搞鬼都有可能,因为根本无法可管

之前被盗刷时 PC客服说有刷卡订单时 可以先进线客服照会买家身份 现在倒是越推越干净了 呵呵

PC个人卖场对盗刷很松，但线上购物抓盗刷可严了就跟之前露天帐号盗用情况一样，让人有想像的空间

进线客服... 问题是客服打不通吧

客服电话是：02-2700-8155，FB小编给的，不难打我那天没等几分钟，但那客服讲到最后直接沉默不回我最后无语问苍天约30秒我就挂电话了...

有点怪，那买家为什么否认交易？我看懂了，原来是想预防盗刷先前的措施吗？但银行照会应该也是不同单位，客服无法处理吧

店家(pc)应当有权询问银行刷卡人是否正当使用，但pc不做，我请客服帮我转主管，她直接沉默不语，试问，卖家该如何保障自己呢？卖家(我)在银行端是无法询问的，因为银行是接收到商店(pc)刷卡

银行审核...这个有扯

好奇其他平台遇到盗刷怎么处理，银行认赔？平台认赔？

客服直接保持沉默真的超好笑,没看过这么丢脸的平台XD

通常都发生于卖票卷比较多

他们的审核明明就是他们自己人工审核 =_=遇到关鉴字 [票] [点数] [卷] 就会系统锁定需人工审核

但是我被盗刷的那几笔都是没几分钟就审核完成，所以真的有审核吗？

看有没有人在上班 XD ～ 而且他们的审核常常闹超多包有一次我刷卡买东西 居然认定我是盗刷还说有跟银行确认过是盗刷 (白眼我要求跟银行三方通话 或是请银行与我联系或是我自己拨银行 请银行跟他们讲 他们马上闭嘴装死说过五分钟后打给我 结果说是误会 误他个头啊误...

H大也太衰了吧！这让我想到，上次被盗刷后，pc把所有点数交易的都锁起来(连不是盗刷的也锁)

我打去客服也是只会沉默