对于处理已经有底了,
算是闲聊抱怨文
有个客人连下了不只1张大金额取货付款订单
但一直都未取货
到货5天时提醒一次
回复说 好
到货7天是再提醒
回复说 他要明天才有钱领
(昨天)到货8天显示要退回,告知再不领会负评+黑单
结果跟我说已请店员帮他保留不要退 他会去领
然后当天“半夜”敲讯息说店员交接没交代好,东西已被退掉
结果今天早上把还有货的重新下单
但选银行汇款(虾皮的我无法直接取消)
原本是想收到退货再负评+黑单的
结果有新单未结案卡著无法黑单
如果客人之后有汇款了
不知道大家会再出货还是取消+黑单呢？
我是想要后者,毕竟机会其实在提醒他取货时就给过了
虽然我不排斥最后一天领,但我讨厌麻烦店员保留商品不退的人
(出事是店员要负责不会是他)
而且跟我说无法领时,反而还拿店员没交代好当理由(早点领不就没事)
说没钱领时也是怪跟他买东西人还没给他钱(那也不关我的事)
重点是他自己也是卖家,卖场上公告也要求客人要准时取货(自己却可以拖?)
遇到未取再回购的,宁愿不再交易第二次,也不要抱着东西可能卖掉最后却又再度受气
因为不是专业卖家,商品几乎都是放著卖,没有业绩压力
但今天看似被卖掉,其实是在物流间徘徊,同个买家又下光,连重放在卖场曝光的机会也没
有了,觉得可惜