我们卖的商品是冷气遥控器，1支约1百初，买家买2支
买家在8/5早上取货后，8/14晚上才私讯告知其中一支有异常状况
有先请他换电池重新设定，再用用看
然后买家就消失了，到8/17才回复状况有改善，但偶尔使用还是有异常
因为已过了7天鉴赏期，于是我们提出可以将异常遥控器原状原包装完整寄回，
内附回邮40元，换一支新的给他
买家看完后，表示买了两支遥控器，其中一支用9天没问题，另一支用9天就异常
是属于商品瑕疵的问题，跟他的使用状况完全无关
而他要寄回已经出了一次运费，所以我们不应该再让他出回邮的运费
我们回复是告知，他收到后没反应说有异常，
那代表一开始收到是能够正常使用~不然早就反应了
用到了第9天才说其中一支有异常，
而 从 可正常使用 变成 异常 一定有原因
怎么会跟买家使用状况无关呢？逻辑上说不通~
且商品已经过了七天鉴赏期，这当中的9天的使用状况只有买家是最清楚的
怎么看到换货需要附回邮后，就全是遥控器的问题，跟买家的使用状况无关