[运送] 虾皮的运送

楼主: dearbearla (宝儿)   2018-08-02 10:00:55
大家好
刊了一笔新商品
运送方式不小心选到了虾皮的黑猫
但我贴的是自己家里跟黑猫签约的宅配单
昨天黑猫也来收了
宅配员说单子没关系,不用改为黑猫的单子
https://i.imgur.com/LLGIAT6.jpg
刚刚看运送的状态是已回收??
刚刚突然发现商品一直在待出货的状态
请问应该要怎么办啊?
可以请虾皮更改吗?
感谢
作者: qaz840331 (随插即拔)   2018-08-02 11:23:00
问客服
楼主: dearbearla (宝儿)   2018-08-02 12:09:00
谢谢一楼 已打电话问客服,客服表是如果选的是虾皮的黑猫,代表宅配单号绑订这张订单,要以虾皮的单号出货。目前客服建议的解决方式是请客人取消重下,我把物流该为自行宅配那个

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