在虾皮交易也很多次了,
现在的客人真的很难应付,寄太慢不行,寄太快还要担心被取消订单
这客人(澳客)昨天早上近11点接到订单,想说再外面无法即时回去包装
,有聊聊先告知待包装完成即可寄出,
昨晚回家后立马开始包装,大约晚上20:00买家传讯说“何时可以收到货”,于是原本想说明早再寄出,
看到这讯息马上去“莱尔富”寄件,没想到寄回来后买家竟然传一句“不好意思,朋友刚好有个类似的要给我,能否取消订货呢?”
当下还满傻眼的,
作者:
aliener (kids)
2018-07-16 09:40:00我也有一样的问题!最近超多这种(我在上上篇刚好有发一篇类似的QQ)
作者:
aliener (kids)
2018-07-16 09:55:00回楼上,但是有很多冲动买文盲,写了也没用
作者:
GAGA1 (嘎嘎)
2018-07-16 11:04:00都出货了 哪能让奥客取消刚也是一笔订单被取消 我会回[有脑下单不会那么有事]
作者:
aliener (kids)
2018-07-16 11:42:00问题就是不取消他也不会去取,问题就在于东西会流浪很久
作者:
ww (刘文听)
2018-07-16 12:39:00你同意取消 东西也不会马上回来 所以何必同意
作者:
hsu0416 (如梦似幻)
2018-07-16 13:02:00改善自己库存状况 他不去拿就不去拿 还可给他负评 东西回来也可再卖人 不要私下退款
作者:
raviyen (ravi)
2018-07-16 13:55:00那些下单又后悔的,自己要为自己的行为负责,不取就给差评!久了你就知道理由假的居多
作者:
buyerko (OWNER)
2018-07-16 15:00:00不取货总比他取货拆封还要退来的好
作者:
haddi (haddi)
2018-07-16 17:32:00已经出货的订单虾皮后台没办法取消 超商刷过条码也不能取回是违规的 只能跟买家说已出货不能取消 退回来再看你心情要不要给负评了
作者:
monew (monew)
2018-07-16 23:44:00作者:
shanes (小狐狸)
2018-07-17 10:02:00其实,不管什么理由,只要客人想取消订单,我都会让他取消,我都认为这是开店需要付出的成本,我也不想多花时间跟对方周旋。
作者:
noctiz (不想记得)
2018-07-17 13:35:00什么理由都是假的,想取消订单、又不想被差评才是真的
作者: jackluke (路克) 2018-07-17 13:55:00
遇过说好隔天中午12:00寄出,12:00在ibon前觉得金额不对因为买家有用折价券,我才看到11:50取消订单,没拨打手机或通知我,事前就说好有重要事请拨手机.还好看到才没寄出
作者:
miyeun (星河欲转千帆舞)
2018-07-17 17:57:00我今天也遇到早上10点下标,下午3点半送取消申请,我中午12点结单完就在包货了,谁会一直看手机,出货后才发现他丢讯息说“虽然出货是你的自由,但是这样感觉很差”,我差点没抓狂,还好我忍住没回复不当的内容,不然又有得闹了...
作者:
nuno (12)
2018-07-17 21:42:00我昨天也遇到。傍晚下标,我人在外面急着想回家出货,9点多正准备要包时,才发现买家取消订单,理由是“小孩子按错”,真的要笑死人了如果是按错应该马上取消,哪可能过3-4小时才取消。而且取消手机好像没有通知,如果我没注意包好了才看到,会更气。我还是耐著性子跟她说,“没关系,选好再下标哦”奥客真的很多
作者:
THANN (Taiwan Made Candleshop)
2018-07-18 08:51:00遇过寄出去了 才说要取消
作者: dido0208 2018-07-18 14:14:00
出货前取消我都能接受,即使准备要寄出了。出货后才说要取货会暴怒。
作者:
cdkyo (谢雪雪)
2018-07-18 17:03:00遇过同个买家下标三次取消三次,都懒得回他了
其实心念一转,坦然接受就好了,生气只是自我处罚罢了况且如果买家真的不要,收到之后还是可以退货,所以应该学学大平台作法,不囉嗦,接受退货就并加入黑名单好了。
出货前都可以取消订单,出货后要取消真的会理智线断掉
作者:
GAGA1 (嘎嘎)
2018-07-25 15:23:00遇过同个买家下标三次取消三次,都懒得回+1