[问题]虾皮 卖家超取付款出货后,买家想取消订单

楼主: suncolor (good)   2018-07-16 09:34:44
在虾皮交易也很多次了,
现在的客人真的很难应付,寄太慢不行,寄太快还要担心被取消订单
这客人(澳客)昨天早上近11点接到订单,想说再外面无法即时回去包装
,有聊聊先告知待包装完成即可寄出,
昨晚回家后立马开始包装,大约晚上20:00买家传讯说“何时可以收到货”,于是原本想说明早再寄出,
看到这讯息马上去“莱尔富”寄件,没想到寄回来后买家竟然传一句“不好意思,朋友刚好有个类似的要给我,能否取消订货呢?”
当下还满傻眼的,
作者: aliener (kids)   2018-07-16 09:40:00
我也有一样的问题!最近超多这种(我在上上篇刚好有发一篇类似的QQ)
作者: lunanightcat (竹子)   2018-07-16 09:50:00
也有看到其他卖家讲过,我都写不卖冲动买犹豫症患者
作者: aliener (kids)   2018-07-16 09:55:00
回楼上,但是有很多冲动买文盲,写了也没用
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-07-16 11:04:00
都出货了 哪能让奥客取消刚也是一笔订单被取消 我会回[有脑下单不会那么有事]
作者: aliener (kids)   2018-07-16 11:42:00
问题就是不取消他也不会去取,问题就在于东西会流浪很久
作者: ww (刘文听)   2018-07-16 12:39:00
你同意取消 东西也不会马上回来 所以何必同意
作者: hsu0416 (如梦似幻)   2018-07-16 13:02:00
改善自己库存状况 他不去拿就不去拿 还可给他负评 东西回来也可再卖人 不要私下退款
作者: raviyen (ravi)   2018-07-16 13:55:00
那些下单又后悔的,自己要为自己的行为负责,不取就给差评!久了你就知道理由假的居多
作者: buyerko (OWNER)   2018-07-16 15:00:00
不取货总比他取货拆封还要退来的好
作者: haddi (haddi)   2018-07-16 17:32:00
已经出货的订单虾皮后台没办法取消 超商刷过条码也不能取回是违规的 只能跟买家说已出货不能取消 退回来再看你心情要不要给负评了
作者: monew (monew)   2018-07-16 23:44:00
https://i.imgur.com/hwygU2l.jpghttps://i.imgur.com/Qmz2D5A.jpg 而且她还好意思的这样回复,什么人都有啦 ,澳客借口一堆千万不要相信说要取消订单,之后再下标,我已经被骗了好多次了...
作者: koes2005 (KOES)   2018-07-17 04:47:00
楼上我懂,要修改取货门市,我都说先下新订单再说
作者: shanes (小狐狸)   2018-07-17 10:02:00
其实,不管什么理由,只要客人想取消订单,我都会让他取消,我都认为这是开店需要付出的成本,我也不想多花时间跟对方周旋。
作者: noctiz (不想记得)   2018-07-17 13:35:00
什么理由都是假的,想取消订单、又不想被差评才是真的
作者: jackluke (路克)   2018-07-17 13:55:00
遇过说好隔天中午12:00寄出,12:00在ibon前觉得金额不对因为买家有用折价券,我才看到11:50取消订单,没拨打手机或通知我,事前就说好有重要事请拨手机.还好看到才没寄出
作者: miyeun (星河欲转千帆舞)   2018-07-17 17:57:00
我今天也遇到早上10点下标,下午3点半送取消申请,我中午12点结单完就在包货了,谁会一直看手机,出货后才发现他丢讯息说“虽然出货是你的自由,但是这样感觉很差”,我差点没抓狂,还好我忍住没回复不当的内容,不然又有得闹了...
作者: nuno (12)   2018-07-17 21:42:00
我昨天也遇到。傍晚下标,我人在外面急着想回家出货,9点多正准备要包时,才发现买家取消订单,理由是“小孩子按错”,真的要笑死人了如果是按错应该马上取消,哪可能过3-4小时才取消。而且取消手机好像没有通知,如果我没注意包好了才看到,会更气。我还是耐著性子跟她说,“没关系,选好再下标哦”奥客真的很多
作者: THANN (Taiwan Made Candleshop)   2018-07-18 08:51:00
遇过寄出去了 才说要取消
作者: dido0208   2018-07-18 14:14:00
出货前取消我都能接受,即使准备要寄出了。出货后才说要取货会暴怒。
作者: cdkyo (谢雪雪)   2018-07-18 17:03:00
遇过同个买家下标三次取消三次,都懒得回他了
作者: sleep119 (睡眠达人)   2018-07-23 09:05:00
其实心念一转,坦然接受就好了,生气只是自我处罚罢了况且如果买家真的不要,收到之后还是可以退货,所以应该学学大平台作法,不囉嗦,接受退货就并加入黑名单好了。
作者: robbie2010 (超可爱的罗比)   2018-07-24 21:34:00
出货前都可以取消订单,出货后要取消真的会理智线断掉
作者: GAGA1 (嘎嘎)   2018-07-25 15:23:00
遇过同个买家下标三次取消三次,都懒得回+1

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