之前在网络上贩售保养品
客人买了之后说乳液没有封膜 是旧品
但这个乳液新品就是没有封膜的
收到货品之后的第五天 7/6 他给我差评并留言说是旧品
我因为外出 7/9才看到讯息 当时我没注意到已经超过七天 仍说愿意退费
我也另外传了讯息跟他说 他只回了 好
后来就完全没消息
7/13他才传讯问我 要怎么退货
我请他去虾皮那边按退货
才发现已经过了很久
跟他说明已经隔了太久 若当时真的想要退货 应该马上处理
毕竟9~13也过了很多天
接着他开始很生气说 是我不联络他 而且以为你早就知道超过七天
(可是现在等于已经半个月)
也不确定对方有没有使用
请问这样是我的问题吗
唉...
※ 编辑: leftout (59.127.163.198), 07/14/2018 14:19:16