※ 引述《mbisme (梅子桔茶)》之铭言：
: 大家好，初次发文如有不礼貌处请多见谅
: 我于5/14晚间出货给买家
: 是PCHOME个人卖场订单，用全家店到店寄送。
: 纪录查询是5/15凌晨商品离店，至今却还没送达。
: 询问全家店员、全家客服、PCHOME客服
: 都没人知道为何还没到店却产生“取件截止日”
: 现在也不知道商品流落何方
: 有卖家曾遇此状况可以分享一下处理经验吗？
: 寄了N次的店到店第一次遇到如此鬼打墙的情形，莫非是要认赔了
: 寄货店舖 全家板桥华德店
: 取货店舖 全家竹北嘉丰店
: 新竹县竹北市嘉丰五路二段７９号１楼
: 03-6578910
: 寄货日期 2018/05/14 23:26
: 商店离店日期 2018/05/15 01:22
: 取货截止日期 2018/05/23
: 商品状态 物流收件配送中
如题我包恩
会有取货截止日期 表示 货物已经从转运中心上货车 要送到店铺了
而全家如果要显示商品到店日期的话 就得刷货物上条码才会变更状态
目前还没有显示到店日期 表示货物还没有配到店铺
或是有几种可能
1. 遗失 (可能在车上的某个角落 或转运中心的角落)
2. 没刷到条码 (这点应该比较不可能.....)