事情是这样的
这位客人买了我们的热卖商品后
说商品很明显有瑕疵
说裤子不对称
他穿着拍给我看 我还真看不出来哪里不对称
然后他又拍了图二
说前短后长......
那差距的一公分谁知道是不是他自己硬是拉开拍的
而且我卖场有打误差1-3公分属正常
她就非常坚持要退
她下单时是299免运
我请她开卖场寄回他说他不会
要我自己产生编号给他他去寄
她叫我转帐给他 才刚寄我都还没收到就一直催汇款
我寄回这包自己付运费 转帐给他还扣了手续费15
重点是今天收到衣服 根本没问题！！！
一打开就有客人说他要试穿 试穿后就买了
各位遇到这种硬是要退货的买家会给他退吗？
因为他一直很卢很卢超烦 一直嫌我商品很烂很丑
我转帐给他传收据后马上封锁了！
https://i.imgur.com/VP1Ysdo.jpg
https://i.imgur.com/nOMoe7w.jpg

给不给退不是卖家决定，法律赋予买家退货权利做这行自然就要把退货算进成本，客人百百种

当成本吧，这本来就会遇到的

richart就可以不用担心转帐手续费问题

卖家受理退货干嘛帮买家付运费？除非商品瑕疵(新品不良)_任何取件7日内要退货的商品,运费请买家自行负担

楼上，法规规定买方有权边不用支付喔

(楼上)消保法的7日退换货规定,只适用专业卖家,不是所有网络个人卖家都适用

楼上先查消保法19条但书 再去查民法259条就知道网络退货也不是无条件退货了(修正 是楼楼上)

以这个case来讲就是客户免付运费可退拉

善意提醒你内文你没码照片

老实说这哪算瑕疵......

完全看不出来哪里有瑕疵欸

老实说你就是想公布他FB吧XD

不对衬的是脚吧XD

不觉得是新品瑕疵+1

就只是不想要了，理由一堆，如果每个客人都拿消保法来压卖家要求退货还免运，生意早就做不下去了

台湾最美丽的风景_奥客无极限(既想要求拍卖价格的商品,又想要求24hr购物中心的出货速度&无条件免运到府收件退货的权利)

真的 越来越难做了

FB

我怎觉得他站得歪歪的~所以一边裤管比较长啊XD