[问题] 出货录影?

楼主: KaiMao (永不放弃就有奇蹟)   2018-05-17 05:04:52
想请问一下各位卖家,你们强调的出货录影是什么意思?
前几天在虾皮买了一个生活用品
没有事先询问细节,是因为对方照片跟说明都很清楚
价格又很便宜,所以没有想太多
但在收到货后才发现是个瑕疵品...
当下有拍照给卖家,却得到回复是
“照片看起来没问题啊?”
“你要退货的话,麻烦寄到超商的某某门市,收件人是谁,手机几号”
因为对方的主页有特别写一个诉讼管辖权在哪里,刚好就是我住的地方
所以询问可否直接过去换货?
“可以啊,晚上六点在屈臣氏”
换货过程中间被战态度的事就省略了
只是对方一直强调出货有录影存证
商品不会有问题
但是我要拿出商品请他确认
他立马说可以退钱给我,不缺这笔生意
我就不懂啦,既然你前面这么坚持
后面整个龟缩是三小?
说好的出货录影到底在录什么?
还没问他,人就迅速消失在对街的超商...
只好上来请教各位一样是卖家的大大们了
作者: smallshow3 (小礸)   2018-05-17 05:07:00
话术啊…省麻烦用的
作者: lulenei (Lu)   2018-05-17 06:14:00
照片看起来没问题,代表他认为非瑕疵出货有录影目的是纪录商品内容与数量,以及确认是否包的货没问题有单子有没有贴错
作者: edray (沙威玛)   2018-05-17 06:58:00
既然卖方不觉得瑕疵,就只是不想浪费时间多争
作者: Maryyyy (瑪莉歪)   2018-05-17 07:00:00
就是一种话术,可以隔绝掉除了你之外硬拗卖家缺件的90%奥客...我能理解原po应该满头问号,但莫名其妙来欢东西缺件的奥客通常在听到“我们有录影喔,回去确认一下,也麻烦您再找找看是不是不小心掉了没发现”之后都会忽然找到我也是觉得满神奇的(??)
作者: whowant (南势角邱泽)   2018-05-17 07:58:00
这种烂卖家就不用讨论了吧??有没有问题卖家自已会判断
作者: counterpunch (你最珍贵)   2018-05-17 12:37:00
你错板了你知道吗?你应该PO到网购板,这里是卖家板
作者: lulenei (Lu)   2018-05-17 13:40:00
可是楼上,他想问的对象是卖家,所以来这
作者: raviyen (ravi)   2018-05-17 14:15:00
店家介绍摆上诉讼管辖权,就不是好店家,认真作生意的那来时间吉,大多自行吸收,顶多以后别交易
作者: Monchestnut (いばらの涙)   2018-05-17 14:48:00
什么奥客是烂店家养出来的? 避免百百种奇异人种才是省下麻烦
作者: monemine74 (想不到)   2018-05-17 15:32:00
想问卖家 但确实就是错板啊 而且每个卖家的录影目的是主要为了自保 针对是什么方面也会有各种答案 上来问别的卖家不代表就能为你解惑 而且原po说法真是让人无言如果你觉得消费者会变奥客 是因为滥店家的出现 那你把奥客的定义错了 = =
作者: yrreb (yrreb)   2018-05-18 05:43:00
觉得商品有问题,就照虾皮退货流程走,你没事私底下去找他换货退钱都不是正常流程,你也蛮有问题的
作者: monemine74 (想不到)   2018-05-18 15:57:00
错板除了知道你找错卖家 实在看不出你想问什么东西瑕疵卖家处理理所当然 你很明显就把奥客定义错了
作者: raviyen (ravi)   2018-05-19 00:30:00
要抱怨不会找那位卖家,既然您认为都是烂卖家,实体店比较适合你!
作者: b1c5h4s7 (Olivia)   2018-05-19 17:05:00
不管哪一方都应该站在中立的角度看,会造成这种因素就是这几个原因1.原本世界就存在着烂人不管买方卖方都有2.基于第1点不管是买方还卖方遇到太多这种烂经验的确会造成不良循环不断发生3.在这循环中大家已经在内心对对方有既定印象导致也变得无法沟通4.世界上本来就不是每个人都能沟通让沟通这件事更雪上加霜,所以这种事只会不断上演不太可能有解决的办法但是大家理解这世界就是这样比较不会让彼此的仇视越来越高遇到奥客烂卖家就针对事件和当事人处理就好,不该有月晕效应,因为这样会让好买家跟卖家都被贴上不好的标签
作者: andylee33 (Robot)   2018-05-20 15:45:00
问题在于人,烂人不管处于卖家或是买家都是"奥"

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