我用绿界科技的711取货功能寄了包裹给买家
我当时有告知他昨日已寄出
他询问我是否有短信通知 我告知有
结果包裹被退回来了
寄出后过了十七天他告知我
他没有收到商品也没有收到短信
我告知他包裹已经被退回了
他说 有到货过?我都没收到短信
我跟他确认手机号码也是没问题的
这样再次寄送是否可跟他收运费呢？
他的态度就是我没有寄出唉

客人问我会不会有短信.我都说可能会漏.出货通知后的2天后去取件门市直接询问比较准 耶

平台系统不会显示到货，过期退回吗?

回有短信通知简直是陷阱题，如果买家没收到短信通常都会卢卖家，问题是系统偏又常漏短信= =我都直接丢给买家寄件编号，叫他们自己去查进度，追踪订单物品配送进度这也是买家自己的责任，不要什么都茶来伸手

通知太多没看到所以没去收的也遇过，都是借口，买东西本来就要负责去取啊，难不成卖家寄出还要等你通知才去寄吗…

通常是买家说谎