报告一下后续
客服持续装死中,一直鬼打墙说这是内部资讯,无法告知
问题是这是有被扣点的,累积几点会被处罚
要处罚卖家总该让人明确知道是哪里有问题吧?
信件里还叫人自行注意请明确改善,不要再犯
问题是哪里有问题也不讲,这是叫人从何改善起?
如果台湾法官判刑却不告知原因,这不暴动才怪
真的觉得虾皮果然如其名,超瞎的
没有法治观念却又享受法官权利,整个乱搞,莫名其妙
※ 引述《counterpunch (你最珍贵)》之铭言:
: 今天收到虾皮警告,说系统侦测到我卖场从今年1/1到现在有滥用行为
: 原因是虚假交易,还一下扣了两分,等于是算两次
: 1/1到现在才几天,就被算了两次,想说怎么回事?
: 我收到这真的蒙了,想破头也想不出我卖场有什么会被虾皮认定是虚假交易?
: 基本上我经营卖场算满小心的,应该说满乖的,因为知道虾皮对卖家算满狠
: 所以买家有一些要求违背虾皮规则我都不会答应
: 就是怕帐号被虾皮乱弄
: 结果现在还是出现很奇怪的警告,真是蒙了
: 查了从1/1到现在的聊聊,也完全和以前无异
: 没有什么随包裹退费还是滥用折扣码还是帮谁开特定卖场或帮谁调到免运的价格
: 而且所以交易都是有确实完成,也没有什么左手进右手出的情况
: 所以收到这真的莫名其妙
: 虾皮系统会有侦测错误情况吗?
: 他既然是用系统侦测,我订单没问题,他应该只是用聊聊关键字侦测吧?
: 到底是什么可能的关键字有问题? = =
: 请问有谁收到过这类警告吗?
: 有什么情况虾皮会认定是虚假交易?
: 这情况打电话去虾皮争取有用吗?
: 看板上一些卖家打电话去虾皮问,客服都只会跳针,说什么就是系统侦测 = =
: 可是我无缘无故被扣两分了,总该实际指出是哪里有问题吧?
: 不然我真的觉得莫名其妙
: 谢谢
作者:
f124 (....)
2018-01-22 14:05:00客服装死当然是他们也问不到阿 又不是他们写的XDDDDD
一个有收钱的平台 不该如此处理 很多卖家死的莫名其妙朋友之前也打电话去骂 但没效
打去问客服,客服态度一直鬼打墙,丝毫没有想帮客户解决问题的意思。这种服务和系统真的超差劲又烂
作者:
B7405 (万华)
2018-01-23 10:57:00有没有认识的人下标过.白话一点IP
作者:
minnieji (Minnie.Ji)
2018-01-23 13:11:00客服只是对外的一个桥梁,我有些问题他们都还是需要转至适合部门处理,后续才会有回应
我卖场是正常经营,绝对没有叫认识的人下标什么的虾皮既然说是系统侦测,且还发文叫人改善,本来就该清楚指明是哪里有问题,他们这样拒绝,反而让人怀疑是不是他们那边做了什么不能公布我这几天和一些朋友聊了一下,有人提说搞不好是虾皮所谓的系统侦测可能违反个资法了,所以他们不能公布,要不然正常情况,这哪有什么需要拒绝的理由?客服不是万能这个我懂,但客服是要尽量帮客户解决问题,而不是一接到电话就很明显让人感觉他只想打发你