[问题] ibon交货便寄件收件人写反 Sandy0926 PTT批踢踢实业坊

楼主: Sandy0926 2018-01-19 21:50:04

不好意思
因为商品有瑕疵，
所以我自付运费寄给买家全新商品
结果......我收件人寄件人写反了
偏偏这件商品又不用付钱的
所以要看证件才能取
我该怎么做@@
就算等他退回我也领不出来......
有人有经验的吗？

作者: o9282154 (小懒儿) 2018-01-19 22:07:00

之前也遇过，跟超商店员沟通一下应该可以，请领货人拿身分证，跟到货短信给店员试试不过要看店员让不让你拿喔～不能勉强店员对哦，之前也这样过。建议原po还是先试试领货，因为我是直接领成功，没有后续退回门市的状况

作者: jasmineshun2 (jasmineshun2) 2018-01-19 22:25:00

小白单收据还留着吗？收据带着试试

作者: smallshow3 (小礸) 2018-01-19 23:01:00

打交货便客服问问？听说收件人门市都能改

作者: winniejian10 (山根) 2018-01-20 00:03:00

我遇过也是把你的身份证照片发给对方然后跟店员解释就可以取货

作者: windsrka (小小儿) 2018-01-20 08:56:00

上个月有发生过，超商很坚持不给客人取，打到客服解决，是转黑猫寄宅配120元退回，花了180元学教训。

作者: sholia96 (sholia96) 2018-01-20 10:47:00

我也遇过，找店长。然后对方传身分证照片和小白单我这边也给他们看身分证

作者: gameking (GK草祭) 2018-01-20 14:49:00

收据拿去当便条纸心脏也是很大颗XD

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