[问题] 虾皮买家收到货后说有问题

楼主: laputaca (离歌笑)   2017-12-14 16:47:05
大家好
小弟最近在虾皮上卖了一件瑞贝丝全新的精华液
买家收到货之后
跟我说里面挤不出东西
还寄了影片给我看
影片中就是他一直按压头,然后里面似乎是空的
我实在是觉得事有蹊俏
一个全新的精华液
打开里面一滴都挤不出来...这干五可能?
如果说她影片是从全新拆开到按不出来一气呵成就算了
偏偏又不是
请问各位会如何处理呢?
感激不尽~
作者: green198809 (天啊我的猫怎么这么可爱)   2017-12-14 19:54:00
压头坏了?
作者: yo800810 (小敏)   2017-12-14 20:45:00
压头坏了的可能性是有的,如果真的是商品有问题但卖家却先质疑买家的话,会让人感觉不太好(之前我也买到过几次瑕疵品,但拆封的时候也没想到东西会有问题,自然就没录影,若当时处理的时候卖家是先质疑的话,我想我可能会想给差评)
作者: licstar (希凡)   2017-12-14 21:39:00
压头会坏
楼主: laputaca (离歌笑)   2017-12-14 23:41:00
后续是,他拍照片给我,说瓶子底部保存期限跟盒子不同==会有这种事情吗…?我也就是认了,退回来~
作者: PTTOnline (PTT非官方帐号)   2017-12-15 09:02:00
出货前最好看一下日期啥的
楼主: laputaca (离歌笑)   2017-12-15 14:00:00
后续是,他跟我说是他朋友拿了一个用完的空瓶给他,是他误会了~~.................-.-黑人问号那种是外面有包装纸盒+包膜全新的,我不可能拆开看里面保存期限会不会跟纸盒上一样~
作者: dreamcat   2017-12-15 17:29:00
感觉有点奇怪的买家,不是通常开封就会拿起来试了吗?怎会拿错

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