[问题] 虾皮卖家已付款选黑猫寄件

楼主: chunli957 (爱回到最初)   2017-12-02 18:30:07
有个卖家已付款选黑猫宅配
我没看清楚 用宅配寄了
因为没辨法选已出货 黑猫要选预约取货时间
请买家取消这笔 再帮我重新下单
他同意取消 确没帮我再下单宅配
说他已经付款 我已收到 问题钱在虾皮那 我跟本没收到
说不会再下标第二次 叫我自已找客服
请问有人遇过这种问题吗
我要怎么做 拿的到那笔钱吗
谢谢大家
作者: LinYuSh (YuSh)   2017-12-02 18:38:00
如果订单取消会先退到买家的钱包 要拿到钱只能请买家重新下单(可用钱包内的钱直接付款)
楼主: chunli957 (爱回到最初)   2017-12-02 18:42:00
我也是跟她说虾皮会退款点他 她说虾皮没她帐号 不会退给他 觉的我要骗他 一整个无力请问是马上退到她钱包吗
作者: LinYuSh (YuSh)   2017-12-02 18:53:00
不会马上 会等一段时间 退回钱包会通知
楼主: chunli957 (爱回到最初)   2017-12-02 18:59:00
了解 谢谢你 真不知道怎么跟买家沟通
作者: licstar (希凡)   2017-12-02 19:38:00
钱包不用帐号
作者: rammap   2017-12-02 19:59:00
黑猫寄张发票给他就好了,叫买家重新下单也太麻烦
楼主: chunli957 (爱回到最初)   2017-12-02 20:18:00
我没有用黑猫寄 我用大嘴鸟宅配 寄完才发现她选黑猫我请她取消 再重新下单选宅配 她取消完 不愿意在下单
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-12-02 20:52:00
先连络宅配通 要他先不要送
楼主: chunli957 (爱回到最初)   2017-12-02 21:45:00
她已经收到了货了⊙_⊙
作者: monemine74 (想不到)   2017-12-02 23:01:00
收到货不该取消订单 要请买家直接确认订单拨款第一个步骤就错了 他如果不付 你只能跟他周旋了
作者: gameking (GK草祭)   2017-12-03 00:02:00
最后应该还是会收到钱啦 但是你会先经历一些麻烦事下次记得细心一点就好
作者: dorisdai (Doris)   2017-12-03 00:09:00
谢谢大家热心回答 希望能顺利解决
作者: o9282154 (小懒儿)   2017-12-03 01:52:00
如果无法解决,可以打虾皮客服电话问问~
作者: f124 (....)   2017-12-03 09:03:00
货都收了还取消个洨...
作者: counterpunch (你最珍贵)   2017-12-03 09:28:00
坦白说,觉得他装傻程度居多,跟我之前碰到的买家一样

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