[问题] 商品不符退货

楼主: CCYUUN (YUNYUN)   2017-12-01 23:27:53
想问问看大家,本身是在虾皮兼职的卖家
一个月前有个买家跟我买了一件裤子,然后他收货之后并没有马上反应问题
而是隔了一两个礼拜才反应说商品与照片不符
但是我想说这样应该要让客人退货,毕竟是我的疏忽
然后也就答应他,请他寄货回来,我们在退款给他
这中间他都一直没寄货回来,我以为他不退货了
结果他昨天又突然说他寄出货了,事情也隔了两个礼拜
从他买的这件裤子到现在也隔一个月了
不晓得我这样是应该退钱给他还是应该不受理?
作者: smallshow3 (小礸)   2017-12-02 00:15:00
收到再决定啊…

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