想问有遇过买家提退货，卖家这边提出争议且成功的例子多不多??
我是自己有在喝高蛋白，国外网站买大包装比较划算，所以我有售分装；
因为也不是专业代购，很简单就是share多的高蛋白而已，所以没有写明成分。
但牌子口味都有写得很清楚，资讯卖家若会google都可以查的到。
标题有说是分装货，内容也有写分装，还有另外说有小包装可试喝(该买家买大包装分装)
买家提出退货要求说我图片用原装的图片但实际却是用夹链袋包装，
说自己在其他地方买都有成分说明来源，且喝起来味道不一样，故要求退货。
我提出我的卖场说明有写分装货，且也有小包装卖场，可以提供试喝看看。
另外说明不接受卖家已经喝了才用我没有说明来源且不是原装要求退货，
其他平台也不可能让你试喝不满意就退货。
想问大家这样我提出争议成功的机率大吗@@?
有耳闻虾皮判决很谜...
PS.遇到不了解的买家来问我应该要客客气气地回复，还是请他自行google?
因为该买家聊聊第一句就是：高蛋白?
我问什么意思?
他：这是高蛋白粉吗?是的话他要两包，是从哪里进货?
我就请他自行google该牌子(这牌子有在健身喝高蛋白的一定知道...)。
所以我这样错了吗@@?以后应该改方向吗??