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[问题] PC个人卖场二手电子商品被要求退货
楼主:
gigabit
(yang)
2017-10-20 01:21:24
最近我在PC个人卖场卖了一张显卡
在我平常使用下那张卡很正常
买家买走以后却说跑一跑容易当机
要求我退款
并开始贴一些七天鉴赏期之类的文章给我
我当然不退,并且跟他说明我的是二手商品
在一般使用下很正常,跑特定软件当机也有可能是软硬件冲突
显卡还有保固叫他打电话给原厂有免费收送的服务
而且我不是企业经营者,我评价也都是买,卖的东西才两样..
请问这样我还要去回应他吗...
作者:
Bastille
(巴士底)
2017-10-20 01:23:00
如果卡有瑕疵的话 你还是得退 如果你能证明卡没瑕疵大可不要理他
楼主:
gigabit
(yang)
2017-10-20 01:24:00
我不知道怎么证明耶,他取货后第三天才突然用系统申请退款,我还聊聊他问为什么他才跟我说
作者:
monemine74
(想ä¸åˆ°)
2017-10-20 06:28:00
无言了 二手商品应该是证明有瑕疵 如何证明没瑕疵?原po使用正常 买家常当机 软硬件冲突的确很有可能有保固还有免费收送 那可以检测是否有问题他贴的七天鉴赏期不会约束到你 就看你想怎么处理而已如果是软硬件冲突 属买家 认知/技术能力 不足并不能算是瑕疵范围
楼主:
gigabit
(yang)
2017-10-20 11:36:00
买家已经说要再多试试看了谢谢大家
作者:
kklighter
(ro)
2017-10-22 07:53:00
旧的显卡软件问他有没有移除啊,很多人因为插上就好
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