昨天晚上买家下午有回复有要开卖场给我(但是图文不符),所以我不敢下标,之后有贴
了法条给买家看。
今天早上有回复要帮我寄出,刚刚有收到私讯已经用邮局寄出了,希望收到商品是完好的
。暂时靠一段落。
谢谢各位的意见,祝各位生意兴隆
================================
我先承认责任归属的源头是我,不应该让超商店员帮忙贴单的(两件货物上面有标明客人
姓氏),一开始是A客人先取货的(9/19),A客人一通知我就立刻同意退货并负责退货运
费。
现在问题在B客人身上,9/19知道寄错货后就立刻私讯她,B客人等到9/22才取货,当时有
回复我寄错货了,并要帮我把货寄回来。
然后等到9/25才回复我看要不要直接把货买回去(省个运费!?)9/29才开好卖场给我,
我也马上下标只等B客人寄出。
直到今天订单被取消了...私讯也没回(刚刚一个小时前有上线)
我知道我有错在先,但是就真的只能认了吗?
还是想请问一下各位的意见,感激不尽