楼主:
hui913 (乌龙茶)
2017-10-03 03:10:43请问买家提出生理裤想退换货是合理的吗？
这几天刚卖出仅剩AH的生理裤一条
我的AH内裤类都无拆包装放在柜子里，里头也有放香皂
所以柜子里会有些许香味，今天买家取货后告知说，生理裤有香味
问是否下水过，这样他不能送人了！(买家有告知要送人)
我也告知她，内裤包装完整无下水过
香味是存放空间的问题沾上一点香味
且已拿出柜子后放在通风处好几个月了
很介意的话请她能否用风扇吹吹看，因为卖剩最后一件
之前其他买家无反应过此问题.....
https://i.imgur.com/Xtz0Kmc.jpg
https://i.imgur.com/sOjiMCX.jpg
https://i.imgur.com/0gXyA6z.jpg
https://i.imgur.com/kpQWNje.jpg
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买家坚持有法规
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请问大家我是否该让他退货呢？
第一次卖贴身衣物有纠纷
有香味应该不能算在瑕疵范围里吧？真的很头痛馁...
包装未拆＋贴身衣物 不能退啊哪有六个月这么好XD连apple手机拆封都不让你退了
穿在身上的东西有别的味道(而且还香皂)很困扰吧想想看如果你买新衣服，如果有熊宝贝的味道不会很怪吗衣服残留非商品本身的气味，买家主张还算有道理这算争议，但在法院气味这种主观东西很难成立要不要退货就看你个人意思，法律也难约束
从你回d大的文字 你觉得臭味会退 但香味不行?香味是你保存不当染上的 而嗅觉也是很主观的臭味不行 不代表香味就要买家吞下去有些东西我会特地找没味道的买 能理解买家的立场除非一开始就有说明 不然我觉得买家合理东西到手中跟工厂出厂一模一样才叫新品但是嗅觉很难举证 你就算想耍赖 他可能也拿你没办法
作者:
LilyHsu (晓薰)
2017-10-05 01:20:00如果是我应该也会有顾虑，谁知道你说的到底真的假的（以买家角度同10楼，原po觉得臭味可退，香味却不行，感觉有两套标准，即使是香味，他就不是内裤本身的味道呀，难道若真的有臭味，内裤本身就不是新的？就因为是内裤，买家才会更敏感吧
我本身不喜欢太重的味道 香味也是 对我而言这算瑕疵推楼上最后一句 贴身物才更要小心仔细而且"放在通风处好几个月了"还是让人介意 可见味道有多浓