结论直接放在前头
“只要有权利人检附资料检举后,有侵权疑虑的商品,
一律会直接删除商品,并作为停权的依据。”
需注意的是,
一、虾皮判断"是否有疑虑"并没有明确的规范可参考。
只要他们法务单位认为“有可能侵权”就会被删除(若是二次就会被停权)。
若想申诉成功,只接受:
1.检举人/权利人取消检举(需自行连络权利人,并请权利人寄信给虾皮取消检举)
2.能证明此商品没有侵权的证据,例如商品总公司的授权书、针对系争案件的法律判决。
不接受引述法条、判例等文件来主张权利无侵权,
因为虾皮不是司法机关,看到这些资料也没办法决定是否侵权。
二、实拍照片也可能被虾皮认为有侵害商标权之虞。
就算你用自己实拍商品的照片放上去虾皮平台贩售,
无论商品性质(赠品、二手、全新商品...等)只要照片上有商标,一旦被检举,
虾皮就有极大可能认为具侵权风险进而删除你的商品,
如果这是第二次被检举,那么你的帐号就会被停权。
也就是说,只要贩卖有品牌的商品,都有潜在的风险遭受检举&帐号停权,
除非你事先预防性的与权利人确认,让权利人不会检举你,或是干脆不要放照片XD
事到如今,既然平台是这样的处理流程,
如果要继续用也只能接受他们的处理方式了!
就我来说,我会继续用,但我会培养其他平台与另寻销售管道,
不然随时都有被停权的可能,我只是个小卖家无法承受....QQ
※ 引述《akira0115 (咪咪)》之铭言:
: 想请问各位卖家们,
: 有没有人今天也被冻结帐号呢?
: 今天下午收到通知,据称是多次侵害智慧财产权,
: 把我的帐号冻结了7天...
: 的确我曾经有一次侵害智慧财产权导致商品被删除,
: 我拿韩国官方网站的商品照片,放在我的卖场里面,
: 所以就被删掉了,事后我直接拍摄商品实品照后重新上架。
: 前几天(9/22)有收到通知,某个商品侵害智慧财产权被下架了,
: 但该商品的所有照片,都是我拿我手边的商品拍摄上传的,
: 不过该商品是"海外实体店铺取得的赠品"
: 所以赠品贩售是会侵害智慧财产权吗?
: 是不是没有商标法国际耗尽的适用呢?
: 其实也想抱怨虾皮,
: 发现商品被下架后,我就打电话询问客服原因,
: 被下架的原因虾皮也只说是侵害智慧财产权,详细要我自行询问权利人QQ
: 但他们判断的流程明明是:
: 权利人寄函给虾皮,经过虾皮法务部门的审查后,就会下架删除商品,
: 既然虾皮法务有审查,那根据什么审查的,整个一问三不知...
: 让人感觉"反正我说的算"
: ↑啊虽然这也不是一两天的事情了哈哈哈哈
: 电话中也有询问客服,
: 因为我之前有一次侵害智慧财产权导致商品被删除纪录,
: 加上这次的话,帐号会不会被停权,
: 客服还跟我说不用担心,要多次才会有惩处,
: 那现在是....(黑人问号)
: 由此可知,多次=第二次 XDDD
: P.S.申诉需要最多7个工作天处理,
: 就看看是不是处理完,我也被关出来了哈哈哈哈~
: 只好趁这几天来重整PC HOME了...
有点长所以直接回文!
今天早上致电客服,
请客服告诉我权利人是谁,
让我可以亲自了解为什么被检举,
以及“虾皮判断”
我有侵权而后进行停权惩处的理由是什么,
但迟迟没有收到回复,
加上昨天填线上申诉单询问“商品页是哪里侵权”
得到这样答非所问的回复后,忍不住再打了一次电话。
https://i.imgur.com/54aJ2T6.jpg
透过这通电话,
我得到了一封mail说明权利人的资讯,
还有虾皮的一些解释。
https://i.imgur.com/JU1ZohZ.jpg
因为我用的的确是自己拍摄的照片,
所以针对这点有再询问客服,
然后客服回答我,用自己拍摄的照片可以,
但不可以在“商品标题”与“内文”打出该品牌的名称,否则就是算侵犯商标权。
我认为打出品牌的名称,
是让消费者知道这东西是什么牌子的基本资讯,
就连虾皮本身都要求“品牌”这个选项
为上架必填的选项了...
但“虾皮认定”这样的行为是侵害商标权。
我又问客服,那么要怎么让客人知道这是什么牌子?
客服说,他问你的时候可以回答他。
好喔...
总之客服建议,若台湾有代理商的情况下,
商品标题与内文,尽量不要打出品牌名,
以免侵害他人商品权。
大家,赶快去改你的商品名称与内文吧XD
(虽然我不知道若是平行输入有牌子的东西,
没有品牌名称客人要怎么搜寻到你的商品,问虾皮吧)
各位代理商,看到标题有写出品牌名称的,
可以疯狂检举了。