我是虾皮小小卖家
卖的是食品
天气冷时该商品可常温宅配
天气热时必须冷藏宅配
常温宅配我会直接在虾皮设定
冷藏宅配必须使用卖家自行设定的功能
所以我会自己上他们官网预约寄件
而无论哪一种功能，
黑猫都漏收过我的商品
我刚刚统计了一下
虾皮设定的黑猫物流
这两个月以来漏收3次
自行设定冷藏的2次
每次都是我觉得不对劲了
主动打去问黑猫才会来收
针对虾皮漏收，黑猫的解释皆是虾皮系统还没传到黑猫那边，黑猫没收到通知
冷藏的话黑猫是说他们官网有点问题，所以单子会跳掉（？）
之前几次都很快帮我解决了（马上来收）
只是今天这次真的有点夸张，客人指定周四收到，我早已预约周三取件（该商品比较特殊
，20小时内必须开箱过滤换培养液否则容易死亡，因此必须今日寄明日到）
到了今天下午5点，黑猫还是没来收，打电话过去一直忙线中，到了6:30终于有人接（中
间还要收拾下班煮饭什么的，我大概是休息10分钟打一次的频率）
黑猫一样说是网站的问题，我回那明天能送到吗？
客服说没有办法，最快就是周四来收件周五到
我说我的客人就是指定周四到，而且周五到的时候该商品也很有可能已经死亡，那样也失
去出货的意义了
客服说那请我在7点以前亲自送到营业站
可是东西在我的公司，当时也6:40分了，我骑过去拿再送去营业站，绝对会超过7点
所以这个方法完全不可行
客服说他们很抱歉，但就是无法收
后来又讲了好一阵子，一个自称主管的人打给我，说他们可以派司机去收
我问有任何补偿吗？
主管说没有，但他们真的很抱歉，致上歉意这样
然后说以后5点前没人收我就要主动打去问，并且不要再用官网预约，尽量直接跟客服预
约
这次的事件真的让我很失望
不知道各位大大有没有其他比较推荐的有冷藏宅配服务的货运行呢？