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[问题] 虾皮退款问题

楼主: barkdreg   2017-08-14 23:05:31
第一次用虾皮就遇到退款问题......
情况是，我是卖家，但因故取消买家已付款的订单，商品仍未出货。
买家说他的页面上没有申请退款的相关按钮，想请问大家，交易取消后虾皮会主动进行退
款吗？
或是买卖双方还需要操作什么呢？
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2017-08-14 23:09:00
虾皮会主动退款
作者: yesnosong (你说呢？我是竹。)   2017-08-15 00:51:00
http://i.imgur.com/I8QJoSw.jpg
楼主: barkdreg   2017-08-15 07:35:00
谢谢楼上两位回答，我有先看虾皮问答，但买家说他没有收到虾皮通知，钱被扣住总是会担心，所以想帮忙问问
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