如题,有一位买家在虾皮购买我的商品,购买之前我有与买方确认,不提供货到付款服务
....因买方认为线上汇款会有额外手续费问题,并希望我参考买方过往购买纪录(100%取
货,无退货纪录),并承诺一定会取货等字眼,因此我开了先例让她选择货到付款的方式
.....
依规定货到七天买方要取货,否则将退回原超商。商品抵达超商后我以虾皮讯息通知买家
两次,买家也有看到讯息(有上线时间纪录),但买家皆无任何回应,算一下时间只剩1
天商品就要退回了...
以上状况,我认为好像是被恶意弃标...我们所有对话纪录都有保留,想确认若商品被退
回这样是否可对买家做什么处置呢?(比如可否至警察局备案?)真的对这种不负责的买
家感到愤怒啊啊啊啊.....谢谢各位QQ
我的作法是留言只留一次提醒,等到最后一天再传短信目前为止买家都有去拿哦,当然也可能是订单不够多啦不要催买家,还有留言提醒也尽量用缓和的语气而非催促
作者:
huiminyu (光阴的故事)
2016-12-08 14:24:00很多买家第7天才会拿,别担心
作者: Dragonz (Dragonz) 2016-12-08 15:00:00
虾皮不取货卖家不用负担运费损失,除非是客订特殊商品不然只会损失包装材料,你要为了几块钱提告吗? XD
作者:
APi0417 (波拉波拉)
2016-12-08 18:20:00我有一个买家也是不取货 我分别在第4.6天有提醒他 明明都有上线 装死不回-_-
作者:
ofpurity (love twiggy)
2016-12-08 19:05:00卖家的日常 无解 讨论很多次了
作者:
licstar (希凡)
2016-12-08 20:16:00久了你就习惯了……
作者:
vivi33 2016-12-08 22:33:00我还遇过买家哀求说因临时有事要外出很多天无法取货,非恶意不取,拜托我退回后让他重下标再帮他寄一次,结果按照他所说方便的时间出货一样又是不取货被退回,留言询问也都装死不回,同样的情况就遇过2次了==
作者: ice0917 (ice0917) 2016-12-09 06:32:00
一次不取就直接黑单,超商24小时都开着,还七天期限,不相信没时间取货。
作者:
EVE5566 (喷油の肥宅)
2016-12-09 21:07:00我也都满常最后一天才拿,反正不会搞到被退回就好了
作者:
spatacus (spatacus)
2016-12-10 02:01:00推虾皮退回不用运费好良心
作者:
lisyuan (Vivian)
2016-12-10 23:19:00上次遇到一个,最后一天提醒她去拿,结果她回答我想拿可是我在桃园欸(取货门市是台北的),当下无言......你自己选的门市,然后跑去桃园说我没办法拿?!