※ 引述《jing210232 (小废)》之铭言：
: 标题: [问题] 虾皮退货争议
: 时间: Tue Dec 6 01:01:45 2016
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: 虾皮退货争议真的太夸张
: 以后买家买东西把里面东西A走 再退货(理由说缺少东西就好)
: 卖家完全没有保障
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: 前几天卖了一个耳机(全新未拆封) 也都有拍照纪录(外观完整)
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: 买家收到后 说里面少了一个配件(重点是买家没开箱录影也没证据 谁知道是不是他A走的)
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: 我跟买家说 请他先寄回给我 我送回原厂 请原厂判断 真的是瑕疵就退钱
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: 谁知道这买家鬼打墙说商品有瑕疵 就是要退货
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: 没经过我同意 就擅自按退货
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: 卖家选项很好笑的只有同意退货与提出争议(都不选的话 时间到还是退款给买家)
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: 提出争议后 过了几天 判决出来 买家退款成功
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: 进线客服 客服说买家有提供"退货收据" 所以退款成功
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: WTF 我也有提供 出货收据.照片阿
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: 全新未拆封的东西 难道我出货前 要拆开来看看有没有少配件喔
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: 客服只回 虾皮不干涉退货 有问题请自己找第三方法律单位处理
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: 真的是很火大
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: 以后在虾皮购买东西 选择有盒装看不到里面的样子
: 拿走里面东西 再按退货
: 反正虾皮只有争议 没有拒绝选项
: 争议失败=没损失
: 争议成功=赚到里面东西 还不用付钱
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: 什么烂系统
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没错 请多练修养即可QQ然后利润抓高一点 平衡风险我碰过跟我买票券，三个月后过期了才跟我说要退的

你大概没听懂我的问题 商品有瑕疵我可以接受退货但是商品整个不见了就喊说缺件退货 虾皮还同意买家退这样是不是我买IPHONE 拿走里面配件 喊缺件退货也行举的例子也很烂 好市多明文规定可退货(他们有收年费)一般店家 小瑕疵摸摸鼻子自己赔本吸收没错但是缺件的话 不是在门市拆封的商品 大多都会送回原厂不然每个客人都这么搞 我看店家早倒了(A配件不用钱)我单纯是抱怨 虾皮不该扮演法官来裁决而是要设置一个"拒绝退货的选项"才对虾皮说不干涉退货 要自己去找第三方法律单位处理那虾皮到底设置一个争议干吗?真的是打脸自己耶

设争议很正常，毕竟商品都会有出问题的时候如果你怀疑是买方干走，你就报案跟买方打官司~不然就虾皮下架别卖，毕竟拍卖平台本来就要设争议，争议调解其实很好用有买过淘宝跟阿里巴巴应该都知道争议是保护买方的最好方式