用虾皮卖一件韩货外套,买家用聊聊一再确认尺寸(身高体重)、衣况,并要求当天晚上寄
出,我一一耐心回复,最后还问我如果不合适能否退货。我对于商品的质料很有自信,因
此答应她。但直觉此买家吹毛求瑕,售后可能问题多,原本想取消交易。但买家表示她真
的很喜欢这件外套,要求买,考虑一下还是卖。
晚上丢下一双子女给老公顾,出门寄件。儿子看我出门哭的很惨。
商品在买家指定日到店,买家当天取件,按确认收货,给五星好评。我原以为没有问题了
。没料到隔天凌晨她用聊聊给我表示要退货。我当天心情差,答应之余态度不甚好。给了
她寄回的地址资料,并说会给予负评。她一再要我如期退款,好像怕我跑掉似的,我气到
了,马上用线上ATM转还她1280元,她也气到说不退了要拿去修改衣服。
我要求她寄回她也不要。后来只好道歉并赔偿修改费用550元。
结论是不要宠买家,二手物品本来就售出不退,于法有据。这种不知道自己穿什么size又
吹毛求瑕注重细节的人干嘛不去店里买呢?
虽然我也有过错,但还是觉得很倒楣遇到这种的。我已经给了她一颗星负评,虾皮不知道
能不能再改回来?
一边顾小孩一边卖二手衣,钜细靡遗答复,火速寄件,帮出修改费用,最后酬劳730元。
我以后宁愿旧衣都扔回收箱免得血压上升浪费时间....