有客人買了東西且付款成功
確認訂單後，我使用便利袋寄出，但一週後配送員表示客人家裡都沒人在，且手機都聯絡
不上，說照他們規定投遞失敗三次且電聯不上會把貨退回來
後來我也嘗試打電話給客人，手機都是語音信箱，我就直接寄簡訊給客人，內容還提供了
配送員的電話
結果三天後配送員打來說還是配送失敗，問我有沒有和客人聯繫上
我就再打了客人手機，沒想到通了，我問她是不是有在XX買東西？ 配送員表示家裡沒人
而且聯絡不到您
客人回我「我沒有買東西，而且我人在台北耶～ （大嬸口氣）」
我跟她說，還是您家人有使用您的帳號訂購呢？ 要不要確認下或是提供家中電話方便配
送
「不用啦 再看看啦 」 她就把電話掛了
所以貨還是退回來了，但客沒申請退貨，我該如何是好？

她资料留错了

"不用啦 再看看啦"这句就露馅了 这一定是她本人购买的 只是可能之后后悔了不想买 反正买家不想买的理由一堆，听听就好不用当真你没说是在哪个平台出售，这样没法给建议

笑死还主动说人在台北 请客服协助取消就可以了

我都会直接说，并留讯息给他，商品己寄出，但连络不到您本人，如不主动连络，下次再寄出时，需补运费然后就继续看电视了，百试百灵

买方心态真的很难猜,我也遇过不退钱给他但货还是不要的