[问题] 要退款给客人，但都不回复 BASEZOO PTT批踢踢实业坊

[问题] 要退款给客人，但都不回复

楼主: BASEZOO (BASEZOO) 2016-08-30 09:41:05

本人在虾皮小小经营
有位客人看上主题活动的商品
因为有折扣买了两件还是达不到免运标准
要求要随包退款，我立马拒绝
但客人一直卢还搬出<别的卖家都可以>的说法
总之他说几次我就拒绝几次
最后最后达成一个协议
让他先免运事后再退款给他
总共406元->退100元
上礼拜中寄出包裹，她也很快领取了
但没主动联系我
隔一天我就请他提供帐号，没回复
前天发现他有上线过又再赶紧密一次
又没回复
刚刚发文前看他12分钟前上线
虽然100元面额不大
可是想要赶快解决问题
也不是刻意跟客人多收钱的
有考虑跟客人说如果都不回会拿去捐
但又不敢轻举妄动，怕有法律问题
这种问题该怎么处理？

作者: m0806449 (老娘~~) 2016-08-30 10:39:00

100元就记在帐上又不占地方干嘛拿去捐掉??

作者: plumcherry (AQUA魂) 2016-08-30 15:13:00

同1楼不是拿去捐了就没问题会被告的还是会被告

作者: tiiyuway (掌控不了的心) 2016-08-30 15:48:00

未经对方同意不得擅自将他人财物挪为他用

作者: generally (滚来滚去) 2016-08-30 15:49:00

不要动，等买家出面回复吧款项

作者: tiiyuway (掌控不了的心) 2016-08-30 15:52:00

你就一直联系直到他回复你吧看时间也没超过一个礼拜多些耐心吧

作者: Cute2344 (GG) 2016-08-30 16:41:00

捐出去也不能解决问题啊先别动这笔

作者: ww (刘文听) 2016-08-31 08:13:00

你如果拿去捐才真的会有法律问题

作者: himehime (ヒメ♥) 2016-09-02 02:10:00

一年多前也有要退款的客人，我到现在都还联络不到他

作者: superomama (omama) 2016-09-02 16:27:00

5年前帮人代买的杯子5000多元，客人付款后，我去帮他买，放了五年还没来拿，我也不敢处理掉= =Y

作者: pttblabla (Blabla) 2016-09-02 22:24:00

楼上ww

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