[闲聊] 以为是买家的问题

楼主: elflucy0701 (露西是一只马来貘)   2016-08-27 18:55:20
短短几天没想到我又来小抱怨一下
不知道各位卖家有没有遇过我这样的情况
一开始我以为纯粹是买家没取件
但虾皮一直显示在退货物流中心
而且四天了 于是我就打到买方的711去问怎么回事
我先跟店员说明我这边的情况
店员要我说出这位买家的名子
但是虾皮只会显示 OXO O 部分的名子
没想到 店员可以直接说出这个买方的名子
并且告诉我这位买家的大概年纪
然后说要确认一下再回拨给我
大概20分钟左右
店员打了回来
他们说 (有两个人轮流跟我说)
: 当初买家取件的时候,他买了两个商品,他取了你的货,可是店员刷的是另一个条码,所以进帐到了另一个卖家,但是取的是你的货
(我的货是250元,另一个货是260元 店员说的)
并且要由我去联络这位买家,请他去711一趟才能解决这个问题 而且要买家30号前一定位要去处理
所以我就也去联络买家了
说实在的,我听完原因后反而不紧张了
损失的只是小东西,可是就觉得满麻烦的
不知道有没有人遇到这样的情况
让我觉得不想去太理会跟在意的点是
这个买家从来没回过我聊聊跟短信的通知
我也觉得打电话没这个必要
不知道各位的看法是什么 ><
作者: mokumi (mokumi)   2016-08-28 03:46:00
店员搞乌龙 为什么不是店员去处理呀?你应该等收赔款就好了
作者: monemine74 (想不到)   2016-08-28 05:49:00
推楼上
作者: jpyama (jpyama)   2016-08-28 07:40:00
应该是7-11看不到买家电话,所以希望由卖家协助联系吧而且买家取了你的货,但款项入到别人那边,所以你领不到钱东西也退不回来
作者: clockwise (順時針)   2016-08-28 20:20:00
这应该是提供证据请虾皮和物流处理就好了吧

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com